你有没有工地条件不够,只好停工去大修厂的时候?
你是否因车辆维修时间过长被工友们嫌弃而焦急如焚?
你是不是直到液压系统不稳定,才发现早就该更换滤芯、过滤液压油了?
面对这些问题,不仅用户上火,服务工程师也头疼,许多明明可以当时解决的问题,由于硬件的限制而不得不多次往返,或只能将车移到修理厂处理,比如现场没有满足设备的电源、想做全车油滤服务车却装不下滤油器……等等等等都严重制约了服务的效率。
10月30日,三一起重机22台专业工具车下线,车内装备多套专业工具和设备,能更好地满足用户对服务的需求,为用户提供全面诊断、疲劳预警、液压油过滤、气动加注黄油等设备服务,将“主动服务”进一步升级为“提前服务”。
重哥简要跟大家介绍下工具车的几大功能:
一、健康体检,全面诊断
高级技术服务人员对设备进行全面体检,评估设备状态。
●坐进酷炫的工具车都是技术大拿……
二、预防保全,排除隐患
锁定故障隐患,针对检查发现的问题现场排除,确保设备安全运行。
●天下武功,唯快不破。重哥的诀窍就这一个……
三、精准监测,零部件疲劳预警
专业检测维护工具,对部分使用疲劳的零部件进行诊断,提醒客户及时更换。
●曲突徙薪,方为上策……
四、操作手培训,现场知识充电
由高级技术人员对客户操作手进行专业知识培训,提升操作手技能。
●授人鱼,不如授人以渔……
五、专家级设备维护保养
对设备保养情况进行评估,对油质检测,配备专业的液压油过滤小车、气动黄油枪,可现场进行维护保养。
●没有做不到,只有想不到……
六、快速机动、应急救援
携带电焊机等大件维修工具,快速机动实施应急救援。
●只要你说,只要我有;走遍四海,初心不改……
10月30日当天,第一批工具车已奔赴全国各地,马不停蹄地承担起专业化巡检、操作手现场培训、应急救援等任务,正式加入起重机服务战斗序列,以后会常伴大家左右。
当然,现有的工具车还不能完全满足大家的需要,我们会坚持务实解决问题、创新提升能力,为给您提供越快捷的服务不断努力。
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