“我家洗砚池边树，朵朵花开淡墨痕。不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。”行在征程上的中联重科建筑起重机械服务工程师，如耕耘在服务之上的耕牛，一步一个脚印，走的稳行的长久。不需要名声鼎沸或者声名赫赫，只要一心做好服务的事业，确实帮助客户切实解决一些问题，自有一番气韵萦绕自己和客户心里。
▲设备的安全管理重于泰山，建起产品安全培训走进中铁七局
近期，中联建起2019年培训服务万里行活动取得圆满成功。围绕“敏捷、贴心和智慧”服务理念的中联重科建筑起重机械培训服务万里行历经三个月跋山涉水成功告罄。此次万里行从东到西，从南到北，走遍了全国的大城小巷，完成客户培训249家，完成培训5726人，走访客户203家，收集用户提出的建议或意见200多份，成功为安监系统、行业协会、检测公司、租赁客户和终端用户带来产品的安全使用、安拆注意事项、维保知识、电控系统、常见故障分析等基本知识培训。培训服务送上门，解客户之所需，切实提高了客户管理、维保、安装人员的安全意识和技能水平。
7月4日，炎炎夏日，火热的太阳犹如建起工厂繁忙的景象，热火朝天。在中联麓谷工业园，随着一阵阵汽笛声响起，一辆辆统一标识的车辆驶出工业园大门，预示着集团一年一度的服务万里行活动正式拉开了序幕，建起的培训服务万里行也从全国各地同时开启，全国二十个分公司，二百多名服务工程师，不畏酷暑，不畏艰难，在全国各地纷纷起航。
▲天气炎热，空间狭小，但不影响学员学习技能的热情
为了不影响客户工作时间，方便客户，将贴心的服务送到客户手上，中联重科的服务工程师，不分工作日和非工作日，不分白天和黑夜，牺牲自己的休息时间，诚挚的预约客户，即便反反复复需要几次才能顺利推进。在三个月的时间里，中联重科的服务工程师走遍了全国的大城小巷，为用户为客户送去一场场精彩绝伦的培训和服务。每每完成一场培训，客户都意犹未尽，感叹技术更新的节奏太快，而自己知识更新的速度太慢。对于中联重科此次的培训服务给出了极高的赞扬，并表示非常希望中联重科的工程师可以兼职培训师能够经常过去给他们做培训，提升员工的技能水平。
▲培训注重实战，在塔机上进行
▲设备安全的红线不能触碰，安监系统联合检测公司、租赁公司、终端用户举行大型的设备安全培训专项培训会
授人以鱼不如授人以渔，对于中联重科建起服务线的工程师来说，这是减轻自身工作压力以及服务客户极好的方式，同时也是提高客户满意度和忠诚度的很好方式。这是一群钢铁巨人，也是一群可爱的人，是他们一直奋斗在塔机和升降机的服务一线。服务无止境，中联重科一直在努力。
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