2020年的开端，我们共同度过了一段特殊的日子。从一月份至今，新冠肺炎的疫情牵动着每一个人的心。当下中国政府和全国人民正在全力以赴的抗击疫情，作为一家具有责任感的企业，科尼积极地配合当地政府的防疫政策，加强企业的各项疫情防控工作，力求阻断一切疫情传播途径，竭力保护员工的健康安全。
当前，各地已陆续开始复工，科尼中国也在紧锣密鼓地为各地分公司、办事处复工做好全面且合理的准备。科尼中国区总裁陈清波先生关怀每一位员工的安全和健康状况，并叮嘱科尼中国在企业内部严格执行各项防控防疫措施，以及合理安排后期对恢复生产、提供客户服务等多方面采取的措施和开展的各项工作。
科尼中国区总裁陈清波先生
01、安全在科尼文化中一直是重中之重，此次对于疫情下的员工健康安全，公司有什么样的指导?采取何种措施?
“安全”是科尼集团整体运营的重要元素之一，科尼对于安全的考量融入到每一个细小的环节，从产品的研发、生产、交付、服务和运营无不体现了对安全的重视和追求。但是对于安全，科尼始终把人，也就是我们的员工放在首位。“没有任何工作紧急到可以牺牲员工的安全为代价”是科尼集团的安全座右铭。我们希望每一个员工都开心的上班，安全的回家。
此次疫情袭来，我们毫无疑问地把员工的健康安全放在首位。科尼中国主要从以下几个方面指导并关怀员工的健康安全。
员工关怀(EmployeeCare)：科尼中国各级管理层通过电话、邮件和微信等工具确保与每一个员工保持联系，询问春节假期期间的个人情况，了解存在的困难;公司利用线上APP每日统计员工的当日所在地、健康状况，逐级上报;公司通过邮件、微信和E-learningAPP多项工具多次向员工宣传防范病毒的方法，帮助员工学会保护自己和家人。
健康关怀(HealthCare)：科尼中国采取了多项行政措施来保护复工员工的健康，在遵循地方政府要求的同时，把工作做的更细更好，例如：对办公公共区域执行每日清洁消毒，工作时间对电梯、卫生间等每30分钟消毒;每日定期开窗通风;对进入办公环境人员进行健康登记、测温;为到岗员工提供口罩;午餐采取分餐制;班车每日消毒、通风等。
经逐一统计和报告，截至今日科尼中国无一例感染或疑似病例。我们会继续谨慎乐观的安排各项工作，保持这一记录!
02、科尼集团在中国有9家法人企业，3个工厂，1200多名员工，6个办事处，科尼对于复工时间和工作安排有什么特别说明?
科尼集团在中国有9家法人企业，3个工厂，这为协调工作增加了难度。但是我们对于公司内部疫情防范和工作部署主要遵从四个层级，第一，首先要严格遵从中国政府的规定;第二，疫情轻重缓急有省级制的区分，我们要遵从这个规则;第三，科尼集团对于中国各公司防疫抗疫和工作开展的指导性意见;第四，公司各个业务部门对防疫抗疫工作安排的具体落实。
总的来说，考虑到疫情的严峻性和各地疫情的差异性，为了更好地保障员工的健康安全，科尼中国对于办公室人员采取弹性制、远程办公的方式。虽然大部分员工未在办公室办公，但都恢复到工作的状态，利用远程方式完成工作;工厂经各地政府审批，将陆续投入生产。我们在大连的工厂已经审批投入生产;临港工厂已经过审批，已于2月13日投入生产;靖江工厂计划于2月17日恢复生产。
在复产过程中，公司有对应责任人来确保厂区内的防疫工作均安排妥当。针对不同(地区)客户的在建工程，做出相应的项目安排和沟通，与客户逐一发函，对可能发生的项目变化及时沟通;此外，除了湖北地区，其他地区服务人员随时待命，虽然大多数客户生产尚未完全恢复，但守护客户的起重机，为客户生产保驾护航是科尼服务的职责。
03、科尼中国在湖北、武汉地区有多名员工，企业是否定期了解这些员工的健康状况?对这些员工是否有特殊的帮助和关怀?
科尼目前在湖北和武汉地区的同事(包含当地员工和节前出差滞留)共有48位。公司非常关心他们的情况，第一时间通过人事部门和管理层了解各个员工的健康状况和家庭情况，并每日联络更新。目前这些员工状态都比较稳定，并积极配合政府，做好隔离工作。
04、过去两年，科尼在“一个科尼”以及数字化办公的软硬件方面投入很多，此次是否可以为远程办公提供便利?数字化可以为客户提供什么样的便利?
科尼集团的数字化发展无疑走在了行业的前列，在特殊环境下，它可以充分体现办公的灵活性和高效性。经过过去几年的发展，一个科尼(oneKonecranes)本着“员工无论在哪，都可以连接并协同”的目标实现了集团信息和运营数据的系统化和透明化，确保员工可以获得应有的信息;在为远程办公提供便利的同时，还可以提高协同工作效率。
科尼yourKONECRANES
从客户的角度来说，科尼为客户提供的yourKONECRANES门户网站可以全天候在线查询起重机状态、运行数据和服务信息。在线备件商店STORE平台可以为后续客户复工所需起重机备件和材料提供查询和下单，这些数字化工具都可以为客户的生产运营提供便利。也正如科尼承诺的“全天候守护着我们的客户”。
05、由于疫情态势严峻，春节假期延长，物料供应和生产进度会有所推后，这是否会对客户的产品/货物交付产生影响?科尼采取什么样的积极措施来减少对客户和自身的影响?
此次疫情对我们一季度的生产和业务都存在影响，国内物料供应暂缓，物流时间延长，工厂复工延迟和在建工程的施工暂缓无疑对我们业务是个挑战。但我们从各个方面采取积极措施来应对，针对物料供应，我们已联系集团其他区域，如美洲、欧洲向国内供货，以确保物料充足;对于在建工程，第一时间发函给客户，和客户一起重新安排和优化施工计划和进度，确保双方复工后较快恢复正常项目施工;针对工厂，复工后合理安排生产时间，部分增加班次，赶回生产进度。对于部分交货时间紧迫的，通过集团沟通转移到海外工厂。
科尼中国各公司和各业务部门正在积极的应对当前的局面防疫抗疫，同时，保证生产和客户服务均在有条不紊的进行着。相信我们一定可以克服当前的困难，迎来新的发展。中国加油!科尼中国加油!
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