不涨价就已经挺难了,涨价后销售指标完成压力更大了!
3月中旬开始,工程机械各品牌全线涨价,厂家负责人、代理商老板、客户各方纷纷发出声音,叫好叫孬各抒己见,唯有销售业务人员群体意见统一,涨价势必让很大一部分客户开始观望,今年的销售指标更难完成了!更何况,3月的挖机数据一出,历史最高,想必本来因疫情影响有意对年度销售指标进行调整的代理商,又暗戳戳调回去了吧。这时,很多业务员已经叫苦不迭了。当然,也有一些业务员,产品价格涨跌对他不会有影响,因为,他搞定客户,很少靠价格!而这,仅是少数。
更常见的是哪类呢?
干了十年销售,白头发多了,皱纹有了,销售功力没见涨,提成多少看年景
“都干销售好几年了,还是这样不好不坏,行业形势好的时候,多卖两台,形势不好,糊口都紧张”
“好像别人价格永远比我低,条件总是比我好”
“这么多年手机里积累了这么多老客户,为什么卖出一台车还这么难”
别人一天拜访3个,我5个,比谁都勤快,为啥就是不出单呢?
为什么同期进来的其他人都能迅速成交,没“悟性”真的干不了销售?
……
自诩丰富“经验”的老业务员,自诩“勤快”的新业务员,在一次次的丢单中,郁闷、失望,甚至抱怨时运不济。
经历不是经验,“悟性”也可后天形成
拥有丰富的工作经历不等于就有了丰富的工作经验,经历或者说经过,不一定产生价值。只有通过总结提炼,把经历转化经验,用经验输出有价值的方法论,持续指导实践,才可能是有价值的。
对业务员而言,所谓的“悟性”就是经验总结和提炼能力,就是举一反三的能力。这项能力是可以通过锻炼和学习来提升的。而复盘就是经验总结和能力提炼的关键动作!
复盘,就是回顾、思考经历过的销售案例,发现其中成功或失败的关键点,在反思中知道如何能做得更好,知道哪些地方可能更好,能让成功经验固化并有效复制给自己的同伴、同时也可通过总结失败原因,提醒自己或伙伴避免在同一个坑里跌倒,并能在下一次的实践中迭代和升级。复盘是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程
也只有这样,老业务员的销售经历才能真正变成有价值的经验。实现能力升级,新业务员也才能在共享的氛围中得到快速成长。
业务员进步慢的重要原因之一是缺乏“复盘”习惯
业务员进步慢的重要原因之一是缺乏“复盘”习惯,成单或丢单,极少认真回顾与提炼,任凭惯性和感觉继续卖车。众多成功案例证明,帮助业务员建立“销售复盘”习惯,抓住复盘技巧,不断总结和提炼销售经验,举一反三,销售功力想不涨都不行!
事实上很多代理商公司已经开始尝试进行销售复盘,通过周例会、月度会议,或专项会议,但在复盘的过程中,仍面临诸多问题。
我们在回顾案例故事时,往往发现销售人员会出现以下状况:
过程简单,角色单一,无经验可讲!
过程复杂,不知道要总结什么!
而真正有效地复盘,一定是有重点、有目的、带问题的回顾!
就业务人员在复盘中常见的问题,精英智汇推出“工程机械销售效率提升策略与方法”系列培训第三课《销售不复盘,功力长进慢》在线直播,本课程教授销售精英们学习理解三点:
1、销售战术源自于成功经验;
2、复盘是销售能力倍增器;
3、实战案例复盘方法
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