威海,一个坐落在山东半岛最东端的美丽城市,是鲜花和浪花共同拥抱的海之骄子。今次,我们来到这里,采访了两位“大佬”级客户,听听他们与约翰迪尔之间有怎样的精彩故事!
王雷:约翰迪尔,矿山工程中的“硬汉”
在王雷的挖掘机团队中,最大吨位的是约翰迪尔E400LC。这款产品是约翰迪尔目前国内产品线中的佼佼者,拥有卓越的性能、出色的操控性、强大的斗杆和铲斗挖掘力、出众的提升能力、简化的维修和舒适的操作台,这些都大大提升了挖掘效率,降低了运营成本。
当问及王总对约翰迪尔挖掘机的印象时,他毫不犹豫地说:“这个牌子的挖机质量很不错,省油、效率也高,给公司带来很好的效益!”
王总的威海南海新区嘉木建筑工程处,主要从事大型矿山承包工程项目。在施工过程中,人员经常是两班倒,挖掘机没有停歇的时候,这对挖掘机的稳定性提出了很高的要求。
在山东威海荣成市虎山镇某水利工程项目施工现场,由于约翰迪尔设备稳定性好、干活动作协调、装车速度快,获得甲方客户的一致好评。
“约翰迪尔挖掘机最大的优点就是力气大、干活快。”王总坦言,在矿山上干活经常需要用挖掘机直接挖石头,其他品牌挖不动的大石块,约翰迪尔挖掘机轻松就能完成。他还特别强调,约翰迪尔挖掘机自重大,用料扎实、稳重,使用中非常皮实耐用,而且很省油!
对于做工程的老板来说,产品质量好坏直接决定了单位时间的生产效率,也正是因为约翰迪尔挖掘机所具备的过硬的产品品质和耐久性,让王总每次购置设备都毫不犹豫。在两年多的时间里,由于认可约翰迪尔品牌,王总已购买了八台约翰迪尔产品,分别为:一台E400LC、三台E360LC、一台E260LC、一台E210LC、一台E60挖掘机及一台WL56装载机。用王老板自己的话讲,他现在是不折不扣的“小鹿粉”!
谈及售后服务的话题,王总认为工程机械出现故障在所难免,但是坏了必须要有人管才有保障。他对约翰迪尔的服务非常满意,服务工程师可以说是“随叫随到”。而且,不仅是挖掘机、装载机有问题能解决,其它机械设备故障约翰迪尔服务人员都能帮助处理。
王总为我们举例,去年冬天他的奔驰座驾在外出途中发生故障抛锚半路,他没有联系4S店,而是拨通了约翰迪尔服务人员张工的电话,并很快就得到了解决。原来,张工曾是荣成市某大修厂的师傅,拥有十余年的机械维修经验,不仅修理工程机械是一把好手,修理汽车自然也不在话下。除此之外,服务人员还经常上门回访,主动对设备进行保养,为王总的日常管理节省了大量时间。
“约翰迪尔设备皮实,耐用,省心。以前矿山上用的其他品牌,三天两头出毛病,自从用上了迪尔设备,连正常保养都不用过问了,售后服务工程师给安排的妥妥的!我很庆幸自己选对了品牌,给约翰迪尔点赞!”王总如是说。
张世芳:约翰迪尔,我的得力“悍将”!
随着中国改革开放及城市化建设进程加速,身处山东威海文登市的张世芳站在了改革与建设浪潮的前沿。
张总和他的工程机械设备参与到以修路、开山、绿化等市政工程为主的多个建设领域。如今,约翰迪尔挖掘机成为他最亲密的战友,也成为他开拓事业,实现人生价值的利器。
在山东威海文登市开发区某综合整治工程绿化改造项目(凤凰山区域)中,张总的约翰迪尔挖掘机主要做平整土地、掘土装车、挖坑栽树等工作。
毕队长,是负责张总公司工程机械车队的队长,入行八年经验丰富。他表示:“这些年,用了多种国内外品牌的土方设备,可以说对产品特点都了如指掌。”
据毕队长透露,公司以前的30t老设备,掘土装前四后八的自卸车,一天下来最多装70多辆。自从改用了约翰迪尔E360LC挖掘机后,一天下来能装100车以上。“按照每车28m³的量来计算,一天下来就多装了840m³,极大地提高了项目的工程进度!”
约翰迪尔E360LC挖掘机强悍的工作效率,给张老板带来极大的信心。一番考虑之后,张老板在2019年12月、2020年1月及3月连续购买了约翰迪尔E260LC、E210LC、E360LC三台挖掘机和一台WL53装载机。至此,张老板将公司的全部工程机械都换成了约翰迪尔品牌,成为“小鹿”的拥趸。
油耗方面,毕队长说约翰迪尔设备真的很省油。他总结道:E210LC在项目做挖坑栽树的活儿,每小时油耗为9~10升油。E260LC主做挖土装车工况,每小时油耗为14~15升油。而干较重工况(开山挖石、平整场地)的E360LC,每小时油耗为25~26升油。他经过分析比较,发现约翰迪尔挖掘机都要比公司的其他品牌同吨位设备节省燃油15%~20%!
张总不仅倾心于约翰迪尔挖掘机优秀的产品质量和性能,而且被厂家的售后服务所折服,“约翰迪尔的服务真是没的说!服务经理手机24小时待命,只要有事不管几点,工程师都能随叫随到,一点不含糊!”
今年1月某日凌晨,公司的驾驶员在施工中遇到意外,不慎碰损了挖掘机大臂油缸软管,导致设备停机。在接到张总报修的电话后,约翰迪尔服务人员马上从仓库领取零件,直奔施工现场维修设备。据张总回忆,从电话报修到设备故障解决,仅用了一个多小时的时间,有效避免了设备停机延误所导致的工程损失。约翰迪尔服务工程师高超的技术和快速的处理速度,给他留下了非常深刻的印象。
最后张总坦言:“用约翰迪尔经济,高效,省钱!油耗少了,效率也没的说!不仅取得了工地甲方的认可,还在威海打出了口碑。另外,我把节省下来的油费,一部分作为公司运作的资金,另一部分作为奖金发给员工,更激发了他们工作的热情!事实证明,用约翰迪尔,既开心,又赚钱!”
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