他们行走于云端之上
他们穿梭于工地之间
浸湿的衣衫和愈加黝黑的肤色
都是“云端常住民”最显著的标志
有人戏称他们为“离太阳最近的人”
他们就是建筑起重机最可爱的人
——中联重科建起服务工程师
是他们，在百米高空上稳健的步伐，一步一个脚印的维护着塔吊的正常运转和安全。默默独行云间，以匠人的执着将中联重科的服务与关爱切实传递到第一位用户身边，为建筑工地上那高耸而起的设备保驾护航。
中联服务团队是我们最大的后备力量
8月9日，中联重科建筑起重机公司服务万里行团队一起来到了美丽的“帆船之都”——青岛。早上的青岛清新湿润，服务团队一行已驾驶服务工程车，穿越跨海大桥奔赴黄岛建筑工程一线。走访青岛当地的建设设备租赁公司虹海建机。
这家有着二十年余年发展历史的租赁企业，自1996年创办至今，一直在塔机租赁市场上稳扎稳打，注重自身维修技工技能的提升、设备维修服务的质量、及时性等设备全生命周期内的服务保障。多年稳健、实干的经营风格，让他们在业内树立起了良好的口碑吸引许多企业慕名前来合作。
虹海与中联重科的结缘始于2010年，双方的合作可以说是偶然的巧合，也可说是两家拥有共同经营理念的企业碰撞后的必然结果。中联人对高可靠产品的追求以及不断提升服务质量为客户创造更大价值的理念，都与虹海不谋而合。
在这次的走访过程中，中联重科服务团队在李作飞总经理的带领下，业务负责人、维修服务工程师、产品研究院的研发人员等多方汇聚一堂，就设备的使用情况、常见问题、服务流程及所需帮助等多方面问题进行了细致的沟通交流。一个多小时的会议沟通可谓收获满满，客户对中联塔机产品和技术提出了合理的改进建议，产品设计方面进行了沟通交流，对此中联重科建起的服务工程师认真听取并仔细记录，并积极积极响应客户提出的问题和建议。
沟通中，虹海的张总感叹到，“中联重科的产品质量没的说，这是我们选择中联重科产品的重要原因。再有不得不说的就是中联重科过硬的服务团队，他们几乎是随叫随到、及时且高效，是我们从客户那里拿下项目最大的底气，也是我们谈工程项目时最大的底牌。感谢这么多年来中联重科服务团队对我们的大力支持，给了我们非常大的帮助。”
服务在心里脚步在云端
他们穿过高山、走过密林;驻扎在城市的喧嚣，也去到过边远的山村;青岛当然也不会少了他们的足迹。走访中，中联万里行活动服务团队在沟通交流之后，直接奔赴客户设备施工一线，为一台台耸立入云的设备进行维修巡检。
在让大多数人都腿脚发软的百米高空之上，无论是搞研发的学院派，还是客户的一线负责人，更遑论常驻高空的维修服务工程师，都如履平地、脚步稳健的攀爬而上，为设备做细致的巡检和安全排查。他们在三四百米的高空作业，哪怕掉一颗钉子下去，也非同小可，每一个环节都丝毫马虎不得。对待这份工作，中联的服务工程师们有着高度的敬畏之心，也享受着这份工作所带来的责任感和自豪感。
青岛的夏日，高空之上烈日炎炎，然而也有地面上体会不到的习习清风拂面而过。中联重科的服务团队，在接受着艳阳考验的同时，也在享受着这一切。用简单而热忱的工匠之心服务之客户，用汗水与黝黑的肤色践行企业的服务理念，以实际行动为客户创造者更大的价值。
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