对于一名挖掘机用户来说
了解挖机质保条件及维修保养政策
是非常重要的
小松挖掘机“放心工程-5”协议
能让您
买着放心用着安心服务贴心
平时忙碌奔波于工地现场的您，体会最深的应该是离不开“服务”，而“放心工程-5”是指由小松代理店提供为客户专属定制的“长质保、全托管、用无忧”超值服务。那么，如何才能做到让客户放心呢?
以小松20吨级挖掘机为例，从产品体验角度出发，我们从“客户、代理店、制造商”3个方面，为您介绍小松“放心工程-5”的核心内容。
购机用户：享受超长质保期
作为“放心工程-5”的签约用户，只要正确使用《操保手册》并进行日常点检，小松将为您提供整机“3年或6000小时”的超长质保期。同时，在合同期内您能享受免费标准定期保养服务、维修服务及保养件服务，发生故障征兆时可立即联系代理店。
当地代理店：提供全托管服务
作为专业的小松授权代理店，将为所有小松用户提供以下5个方面的全托管服务：
小松(中国)：承诺客户利益
我们为广大用户提供耐久可靠产品的同时，小松(中国)为20吨级挖掘机用户提供新机“3年或6000小时”的标准质保，并积极监督全国代理店为用户提供服务，执行标准定期保养。同时，小松(中国)协同代理店开展“故障防范未然”活动，提高设备的出勤率，维护用户利益。
热门推荐