1月19日，小松中国2021年全国代理店大会在海南三亚盛大举行。2021年，小松将迎来成立100周年，本届大会以“传承百年品质携手再创辉煌”为主题，来自全国各地小松中国代理店、小松中国集团企业等相关单位的代表共聚一堂，总结分享2020年的事业发展经验，共襄2021年及未来事业发展大计。
因疫情原因未能亲临本次大会的株式会社小松制作所（即小松集团）社长兼CEO小川啓之向大会发表了视频讲话。讲话中，小川社长首先对会议的顺利召开表示祝贺，对各代理店在2020年所付出的辛勤工作和努力表示慰问和感谢，并对小松中国代理店2021年的工作提出了要求和期望。
小松（中国）投资有限公司总经理兼CEO张全旺代表小松中国致辞。致辞中，张总首先介绍了在过去的一年里小松中国的新冠疫情应对情况，同时要求各有关单位将确保员工及其家人安全放在首位，继续保持警惕，做好疫情防控工作。在向莅会代表介绍了小松中国2020年的事业发展情况以及2021年事业发展计划后，向各代理店提出了以下期望：遵循小松集团“S（安全）L（遵纪守法）Q（质量）D（交货期）C（成本）”的工作方针，在新的一年里，继续将安全、健康放在各项工作的首位，遵纪守法，努力做好环保工作；在业务开展上有责任有担当，努力为用户创造更大价值，以优异的成绩迎接小松成立100周年。
小松集团中国总代表兼小松（中国）投资有限公司董事长稻垣泰弘向代表们介绍了小松集团的全球事业发展情况，以及面向新百年小松集团所制定的新的事业发展方针与计划，提出了基于共同的价值观和相互信赖，以实现长期可持续发展为目标，努力做好2021年各项工作的期望。
小松中国各职能部门向大会介绍了2021年各部门的事业计划和重点活动。之后，来自代理店的代表也同与会代表分享了各自的成功经验。
最后，稻垣泰弘中国总代表进行了大会总结发言，为期一天的小松中国2021年全国代理会议取得圆满成功并落下帷幕。
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