2021年1月,为响应公司号召,柳工装载机服务特训营率先打响开门红,以“提速赋能”为主题的第一期服务特训营在广西柳州正式开课。与此同时全国各地也紧随其后纷纷响应,掀起一阵学习的热潮!
▲柳工服务培训师现场实操指导-柳州站
柳工装载机服务特训营作为柳工向经销商输送服务大师的人才摇篮,旨在推进装载机服务维修人员技能培养与发展,促进维修服务人员专业技能的提升,保障服务过程质量与效率,打造专业的服务团队,实现快速响应和客户满意度提升。
▲电气系统讲解实操-四川站
此次服务特训营综合了柳工雄厚的师资力量,课程安排涵盖了装载机的全部系统相关课程,更注重学员的全方面技能培养,将理论与实操充分结合,深入维修车间进行实训操作,帮助经销商服务人员快速直观地了解重点零部件及各系统的操作,确保学员将所学知识融会贯通,通过实践技能加强自身综合业务素质,提高学习的实际应用成效。
▲服务特训营学员测量电路实操-江苏站
服务特训营自开班以来,不仅提升了经销商服务人员的技能水平,也为经销商服务系统搭建了一个面对面沟通交流的平台,在学习协作中增进了解,共同提升,为更好保障客户售后服务打下坚实的基础。
▲装载机产品知识讲解课程-南宁站
我们将一直致力于打造更专业高效的柳工服务团队,为客户带来更贴心周到的匠心服务,用行动践行柳工“全心全意为用户服务”的服务宗旨,为客户创造更大的价值!
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