春暖花开，万物复苏。踏着春日，迎着朝阳，中联重科土方机械2021年春季服务送温暖行动拉开了帷幕。
活动第一站来到了福建泉州，吴总是我司忠实客户，也是泉州高铁东站的总包，工地有多台大挖设备同时在施工，出于对我司的信任，2020年他购买了2台中联ZE485-10设备。目前2台设备在破碎工况下均已工作将近2000小时，设备运行非常稳定。
△施工现场
经过七个多小时的长途跋涉，服务工程师到达位于泉州的工地，偌大的工地浩浩荡荡的设备中，中联“小绿”显得额外抢眼，娘家人过去一眼就能找准“她”。
到达设备现场后，服务工程师跟客户进行了沟通，了解了设备使用情况后，便对设备展开了全面检查。
经过细致周到的检修，服务工程师发现其中一台设备多路阀回油钢管漏油的焊接处出现轻微渗油，防患于未然，当即为客户进行了更换，直接避免了后期的故障隐患。另外，现场还发现因工况灰尘特别大，设备散热器有堵塞现象，为了避免之后夏季出现高温的情况，服务工程师现场仔细将散热器进行清理，让客户感受到中联一切为了客户的服务理念。
△服务工程师进行检修
由于客户工地的驾驶员更换较为频繁，秉承“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念，我司服务工程师再次对驾驶员进行了设备维护、安全操作与保养的讲解，让驾驶员对设备的维护保养有了更深入的了解，知道如何避免故障与安全事故的发生。
这次送温暖不仅将服务送到了客户身边，还为客户准备了“春季温暖”小礼物。
客户对我司此次送温暖服务评价非常高，也对我司ZE485E-10设备进行高度评价，称设备工作效率高、省油，且故障率低，投资回报率很高，下次采购还选中联。
△活动现场
“服务先行，关爱入心”中联重科土方机械春季服务送温暖，我们在行动!!!
热门推荐