【雷沃服务】山东鲁宏:客户满意是最大的鼓励!

慧聪工程机械网   2021-03-25 10:02   来源:雷沃

穿着最脏的衣服,挣着最干净的钱,虽然话不够贴切,但是十分接近服务人员的工作。有那么一批雷沃人,在岗位上24小时随时待命,只为能在第一时间帮助客户解决难题,提供最为优质的服务,他们就是雷沃服务工程师们。崔

穿着最脏的衣服,挣着最干净的钱,虽然话不够贴切,但是十分接近服务人员的工作。有那么一批雷沃人,在岗位上24小时随时待命,只为能在第一时间帮助客户解决难题,提供最为优质的服务,他们就是雷沃服务工程师们。崔师傅也是雷沃服务团队的一员,凭借着优质的维修技术和谦卑的服务态度,赢得了众多客户的信任和尊重。

3月初的一天,崔师傅刚结束了一晚上的“连轴转”,回到公司准备去吃些早餐,就在这时,电话铃声响起,接通电话后,德州一工地丁老板焦急的声音传来:“我的变速箱出现了故障!崔师傅,现在能过来看看嘛?”崔师傅详细询问故障现象后,立刻转身加快脚步拿起工具箱,奔向客户工地,天公不作美,当天下起了雨夹雪,客户的工地遍地泥泞,崔师傅无暇顾及衣衫上的油渍、泥渍,他的心中只有一个信念:抢修好机器,不能耽误客户的工程。凭借着过硬的维修技术,故障轻松解除。

“雷沃的设备在效率和油耗上相比其他品牌毫不逊色,服务又这么及时,接下来再买设备的话,我就认准雷沃了!”丁老板激动的说道。

服务工作没有华丽的言语,没有光鲜的业绩。只有一群敬业的人们,为客户解决问题、解答疑惑,指导客户正确的使用和保养产品。他们一直以实际行动践行着那句话:雷沃服务全心为你。

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