以终为始 不忘初心
实干笃行 创新致远
持续满足终端用户需求
为客户创造超值价值
徐工消防
在行动
进入夏季,降雨、雷暴、大风次数增多,室外高空作业难度加大。为了保障后续施工作业中设备能够继续高效高质有序运行,徐工消防服务备件中心组织服务人员开展夏季设备巡检维保工作,为在60天内完成巡检走访任务,徐工消防新增数台服务车辆,服务力量再加码!
作为国内高空作业平台制造行业的领军企业之一,从2019年开始,徐工持续开展服务体系建设,不断加强服务力量。
以“K”系列产品上市为契机,徐工依托国内市场17个代表处,持续完善代表处服务三级管理机制及服务人员的维修技能等级制度,将主要市场服务半径缩小至100公里以内,以“10分钟响应,4小时到位,24小时完工”为服务标准,力争为客户创造更大后市场价值。
利用夏季进行租赁商服务人员培训已成为徐工高空作业平台的常规活动。为协助租赁商进行维保人才队伍建设,徐工消防联合徐州工程机械技师学院,推出定制化培训服务,为全国各地租赁商量身打造优质、免费的系列精品课程培训。立足市场需求,不断创新培训形式,为项目秋季开工蓄能!
赢战市场 服务保障
徐工消防将坚持“以客户满意为中心”
“以服务拉动营销、后市场创造价值为宗旨”
提高服务增值能力
增强服务人才厚度
持续为用户提供高效、增值的售后服务
打造行业第一服务品牌
用真心、用实力服务客户
为客户创造超值价值
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