服务故事 | 土方海外"服务万里行"第一站——肯尼亚

慧聪工程机械网   2021-07-09 17:38   来源:中联重科土方机械

六月的东非有葱绿的大草原,两层楼高的仙人掌,这个季节也是设备的施工高峰期,土方海外服务万里行活动的第一站来到了肯尼亚。

海外服务代表徐意鸣牵头组织对客户进行拜访,现场检查设备使用情况,处理疑难问题,同时对客户和机手进行操作及维护保养培训,了解客户需求,给客户提供及时帮助。

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道路施工中,干活快、运行平稳、省油的ZE215E得到客户和机手的一致称赞。

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矿业项目施工的ZE360E,工作近3000小时,没有出现任何故障,可靠品质得到客户的高度认可。

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服务工程师对ZE215E设备进行检查。

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客户对9个小时奔赴现场实施巡检的中联人点赞。

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客户办公室进行挖掘机产品知识培训。

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中联工程师现场对设备进行示范保养,指导客户维护保养工作。

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基础设施建设工地:客户和小朋友们一起与中联产品合影。

稳定的产品质量、优质的售后服务是中联重科产品走向世界的保证,在海外严重疫情的情况下,服务万里行活动更是给了客户充分的信心,体现了中联重科对客户的关爱及责任担当,越来越多的中联优质产品将助力世界各国发展。

(图片 :徐意鸣   文稿 :余金辉)

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