许部长首先对英轩装载机品牌进行详细介绍并阐述了后期的发展趋势，随后对前期销售市场的老机型进行了回顾，并呼吁大家积极踊跃发言。他指出，以产品为导向，聚焦差异化需求，是英轩重工的竞争策略，而差异化需求的源泉，就来自于司机与维修师傅。通过满足差异化需求，打造差异化产品，提升英轩装载机的整体竞争力，是此次质量交流会的主要目标之一。
现场某砂石料公司老板提出，英轩装载机近几年的质量表现，有了很大的提升，其中在南阳市场上，白色的商砼专用机在各大搅拌站随处可见。目前英轩装载机的很多结构、配置都深受老板、司机的欢迎。希望英轩继续提供更好的产品。
水泥厂的耿总，就英轩装载机驾乘舒适性、操作轻便性等方面给予认可，并根据自己的驾驶经验给出了细节上的意见和建议；
英轩装载机在维修上的便捷性得到了现场一服务站客户的肯定，同时对于铲斗等部件提出了适合自己工况的改进建议.....
在交流的过程中，大家对于英轩重工召开这种类型的交流会表示认可和支持。与会用户纷纷结合自身的工作场景及实际感受，对英轩的产品和服务提出了自己的想法和建议。对于这些宝贵建议，英轩高度重视，会上的互动气氛高涨。英轩通过这种用户互动的方式，倾听来自市场来自用户的声音，不断推出更加满足客户实际需求的装载机产品，提升英轩装载机的用户口碑。
此次活动是英轩重工用实际行动践行着“服务无界，关爱随行”的承诺，也真正的做到了与英轩所有客户共同进步、共同成长。一直以来，英轩重工坚持以客户需求为导向，以产品品质为根本出发点，脚踏实地做好产品，认真专业地搞好服务，不断满足客户需求，持续推进企业创新发展，赢得越来越多地客户支持和信赖。
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