客户是一家专注于有色金属行业的大型企业，其有色金属成品产量超世界总产量的五分之一。柳工与该客户具有很强的产业互补性，双方在新能源和智能矿山等领域保持着紧密合作。
“赤道上的一颗翡翠”——印度尼西亚，有着极其丰富的矿产资源，但其全年气候湿热、雨季时间长、环境恶劣，给设备施工带来了极大的挑战。柳工研发和印尼团队多次实地走访，深入了解客户需求，根据项目实际工况，制定了全面的产品和服务保障方案。
柳工为客户推出高效定制版5吨装载机，配备专属发动机，高扭矩，低油耗；在传动系统上，采用了自主研发的传动部件，具有寿命长、高效可靠的优点。其性能稳定性和燃油经济性以及极高的工作效率，可为客户创造更高价值，受到客户的青睐。
为保证其项目设备出勤率，柳工还组建了强大售后服务团队入驻项目地现场，提供全天候24小时服务，以实际行动践行一切以客户为导向的核心价值观。
柳工印尼子公司自成立以来，持续推动本地化建设，整合当地资源，不断突破市场业绩，在疫情期间实现逆势增长。目前，公司已在印尼建立了完整的销售、服务、配件渠道，可高效地为当地客户提供卓越的产品和优质的本地化服务。后续随着印尼本土化战略的逐步推进，柳工将持续引领中国制造业海外发展，为共建美好印尼添砖加瓦。
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