用机无忧，加倍安心。在“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动中，山推股份隆重推出针对装载机用户的“服务四超越”。那么，什么是“服务四超越”？
超越1：质保期超越-加量不加价
无论是整机还是零部件，均可享受原质保期基础上额外增加3个月质保。整机由原质保期12个月或3000H(先到为准），加量至15个月或3000H(先到为准）；驱动桥由原质保期12个月或3000H(先到为准），加量至15个月或3000H(先到为准）；结构件由原质保期24个月或4000H(先到为准），加量至27个月或4000H(先到为准）。延保有道，时时处处，山推服务为客户的设备全程护驾。
超越2：变速箱超越-生命周期全负责
在使用山推正品配件、油品及正常保养前提下，山推装载机用户将享受变速箱全生命周期超越方案。超越的是速度，不变的是服务。1000H以内重大故障只换不修；1000H-5000H，进行现场维修；5000H以上，提供再制造箱服务。在客户需要的时刻，山推服务从未停下前行的脚步，为客户手中的设备提供全方位施工保障，让客户更安心。
超越3：响应性超越-手机APP在线一键沟通
山推E路行手机APP为客户提供了更加可靠、便捷的信息化渠道，它可不止是界面美观、操作简便的一款应用，更重要的是，绑定山推E路行手机APP，可以让客户随时随地在线轻松解决设备相关问题：设备管理、维保管理、400服务电话、一键工单、租赁平台、服务网点、防伪查询、商城（跳转）、电子样本、机手服务等十余种服务尽在“掌上”。
另外，还有底盘件查询、二手平台、厂端功能模块等特殊功能静待客户的开发，无数客户用口碑证明，山推E路行手机APP操作流畅，体验佳！
超越4：出勤率超越-备用机就在身边
以产品为基石，延伸客户服务边界，山推的理念在全国市场赢得了客户的一致认同。遍布全国的山推服务网络，快速的备用机方案，合适才是最好的，为客户的施工免除后顾之忧。
“客户满意是我们的宗旨”是山推一直秉承的核心价值观，也是山推人不懈追求的最大目标。此次装载机“服务四超越”，将更有助于山推股份公司无限贴近客户，快速了解客户的服务诉求、产品改进意见，从而更好地为客户量身定制个性化设备，带来更优质的服务体验，保证客户在施工过程中享受高标准服务。
山推“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”通过行业领先的服务水平，切实解决用户问题，为工程机械行业带来焕然一新的售后服务保障支撑，必将助力工程机械服务攀登新高峰！
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