天高云淡,泾渭分明,这里是三秦大地。
8月18日,西安。山推“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”陕西小分队由山推股份刘春朝副总经理带队,秉承“客户满意是我们的宗旨”,开启了属于陕西地区的“宠粉”之旅。
刚一下高铁,陕西小分队就直奔客户工地,这是一家位于咸阳的公司,先后拥有11台山推装载机。在现场,刘春朝副总经理一行与用户交流,柏总及厂长介绍了山推装载机的使用状况。同时,服务人员还为用户检修设备,一身油污和汗水也不停下,获得客户满满的肯定。
服务人员为用户检修设备
紧接着,陕西小分队来到汉中砂石场。砂石场老板潘总去年购买两台山推L53-C3装载机,偌大的场地里有两个厂房储藏过滤细沙,分筛铲运全靠装载机运转,这就对装载机的灵活性、稳定性提出更高要求。山推L53-C3 FL 灵动版装载机,在这里轻松应对,让客户十分满意。
在交流中,潘总还特别指出,山推服务的精神令人敬佩。在一年时间的合作里,山推服务随叫随到,24小时随时待命服务作业,就是这样好的服务,让用户更贴心、省心、放心,山推质量值得信赖,服务值得依赖!
未作停歇,和潘总暂作分别,陕西小分队一行顶着炎炎烈日来到位于汉中的某钢厂。在当地颇有名气的客户史总不仅自己是装载机老板,同时还拥有一家配件服务店。因为有着二十几年的维修服务经验,周边的装载机老板都十分放心地把设备交给他维修保养。
在技术和维修这个话题上,史总和刘春朝副总聊得特别投机。因为史总一直是山推的“铁粉”!对手上的这台L53-C3也是钻研的很透彻,他认为山推的这款车十分灵活,而且能出活,在钢厂里装卸料比其他车效率都高。不仅如此,山推在当地的服务也是他十分认同和赞许的地方,史总说,他自己也是做维修服务的,所以对服务及时性更是十分看重,“山推的产品和服务我都很满意,没有让我这个‘粉丝’失望,后面再买新设备肯定还要继续支持山推。”
在问及希望设备未来有何改进时,史总提出了自己的建议:由于钢厂施工环境较为恶劣,腐蚀性强,希望今后加强设备涂装的耐腐蚀性。刘总听后表示,“山推十分重视客户的实际使用体验和感受,‘合适才是最好的’,让客户满意是我们一直以来努力做的事。” 山推也将携手客户,共创美好未来。
新品上市,闪亮登场,合适才是最好的!汉中市某县,山推L55-C5装载机的试用是宋老板第一次接触山推产品。全新L55-C5款装载机,是山推集数字化、自动化、智能化于一身的全新装载机产品,匠心为客户打造最“合适”精品。宋老板的洗沙场产出的新沙质量比重较大,洗沙机器连续作业,为中长距离转运工作,对装载机稳定性、载重能力要求高。1分钟一次的转场频率,L55-C5的平稳运行为用户吃下了定心丸。当宋老板看到L55-C5亮眼的外观和优越的作业能力时,对山推装载机产品追求卓越的理念和对未来产品的推出充满期待。
走关中越秦岭,陕西地区的“宠粉万里行”已走过多地,为客户带去高品质的服务,同时,带着客户的支持、理解与建议整装待发,奔赴更多的客户工地,为他们带去切实的服务和关爱。同样,山推其他11支分队的“宠粉万里行”也正在全国各地火热进行中,更多精彩,敬请期待!
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