何敏的九宫格朋友圈表扬的那个半夜驱车单程100多公里,不顾泥污,第一时间为客户解决燃眉之急的服务师傅,就是威克诺森四川代理商四川鼎旌的服务部长——姚邦国。
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1、年轻有担当
姚邦国是标准的95后,年轻,却没有90后那些常见的标签。参加工作6年来,不管是白天还是夜晚,不管是工作日还是节假日、周末,只要客户需要,他都随叫随到。多年的服务工作,让姚邦国深刻体会到与客户打交道的艰辛,也认识到服务态度的重要性。
“服务无大小,用心做最好。”在日常工作中,姚邦国总是这样要求自己。经过6年的工作洗礼,他也从当初的一名小学徒成长为四川鼎旌的服务一把手,他所承担的服务管理工作,这几年来指标管控名列前茅,客户们对他也是赞不绝口。
2、苦练过硬技术
“工欲善其事,必先利其器。”姚邦国认为,只有具备高超的专业服务技术,才能真正把工作干好,因而姚邦国从来没有降低对自己的要求。
在做威克诺森以前,姚邦国没有接触过微挖,内心也是忐忑的。根据工作需要,姚邦国多次参加威克诺森平湖工厂举办的服务培训,并多次在威克诺森服务技能比武、调考中获得个人第一名。
日常工作中,虽然最希望的就是客户的挖机完好无差,但是难免会出现问题,这时候,姚邦国总是边干边学,孜孜不倦地汲取经验和知识。
在工作中锻炼成长
在成长中收获欣慰
在奉献中体现价值
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