叶京生先生在《市场下滑时，裁员能否避免》文章中提到近70%的挖掘机代理商出现亏损，卖的越多亏得越多，还有大量应收账款的风险。面对亏损的窘境也只能裁人断臂求生，国外知名工程机械企业在发展过程中，是否也面临大量裁人的问题，叶老提到了卡特和沃尔沃。2009年西方金融危机最严重的时期，卡特西班牙代理商亏损10亿美金，沃尔沃建筑设备公司亏损5.63亿美金，但是这家代理商并没有裁员。原因只有一个：他们后市场的收益足以维持企业的生存。
通过叶老的分析感触颇深，中国工程机械尤其挖掘机行业，到了需要改变的时刻，也到了大家重视后市场的时刻。挖掘机销量火爆的时候，我们代理商都在忙着怎样布局、怎样迅速拿下更多的市场占有率，把后市场服务拱手让给了这些配件、维修、二手机、租赁的民间联盟。这么多年的市场消费习惯，让客户也不再依赖和认可代理商的配件服务。长久以往让代理商也感觉后市场就是鸡肋，并不是代理商的菜，也就有了后市场是伪命题之说。
中国挖掘机行业不同于国外，品牌众多，施工环境跨度大，真正实现全代理商服务后市场也是不可能实现的。为什么代理商不愿太关注后市场原因有以下几点：1、原厂配件价格高客户短期施工不划算。2、施工工时费用越来越低，客户无法承担高额维护。3、竞争不过当地市场配件。4、服务人员跟不上。5、超保后客户大量流失。
针对目前现状代理商想重拾后市场，靠传统零部件和维修难度很大。只有打破常规，寻求改变。挖掘机适配多功能属具实现一机多能是代理商关注的重点，目前这些民间联盟还没有全面为客户提供解决施工方案的能力。另外挖掘机特种改装也是突破的重点，由单一的挖掘机销售，变成为客户打造一站式施工解决方案，才是王道。
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（本文作者为铭德机械滑龙先生，本文只代表滑龙先生个人观点，若有不妥之处还请批评指正）
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