初遇陆洋
初见陆洋,是在一个晚上,惠州高铁站门口。和印象中的营销代表不一样,他上身着三一白色衬衫,下身一条黑色西裤,脚穿一双黑皮鞋,远远地在那向我们挥手。走近,他不高,略微有些“大肚子”,两道浓眉下一双炯炯有神的眼睛仿佛一直在笑,让人倍感亲切与真诚。
因为高铁站门口不宜停车,交警一直在催促。当下我们的行李箱拉杆突然放不下了,慌乱之际我说算了直接拿着吧,别放了。只见陆洋不慌不忙,把行李箱整理放好在后备箱,笑着说“好了,我们上车出发吧”,近距离端看,原来陆洋笑起来还有酒窝。
第二天,我们随陆洋体验他的一天。早上九点,去往第一个客户:惠州市隆通达工程服务有限公司处。那是一家新入行的客户,在不久前的8月17号刚向三一采购了4台国六泵车、1台国六车载泵。
这笔订单被几家友商和三一共同竞争,从7月份谈到了8月份,前前后后谈判了好几轮,最终被陆洋拿下。用客户的话说就是,竞争可谓惨烈。
中途陆洋接个电话正好离开一会儿,我和客户聊了聊。“说实话,虽然你们三一的产品确实好,但因为价格的因素我们都决定要购买其它品牌的产品了。要不是那天下大雨,陆洋一直在雨中坚持,确实把我打动了。这笔订单要是没有陆洋你们肯定是签不下咯”。
拜访完这个客户已是正午时分,午饭过后我们就直接出发前往汕尾市,拜访了其它两位客户:陆丰市实兴建材有限公司和汕尾市长富建筑设备有限公司。问到客户对陆洋的印象,客户是这么回答的,陆洋这个小伙子为人真诚、能吃苦,我们很喜欢。
三位客户走访后,是晚上八点多了。陆洋把我们送到酒店休息,第二天我们才知道他走后又去拜访了其它2位租赁客户,凌晨才结束工作。
一天200多公里,5个客户,这就是陆洋再平常不过的一天。
陆洋每天8点开完公司早会出门,晚上12点左右甚至更晚回家,保持白天跑搅拌站,晚上见租赁客户的习惯,每天公里数基本都在200公里以上,每月公里数基本都在5000公里左右。我问他“你不累吗”,陆洋是这样回答的。“累是肯定的,但我热爱这份职业,所以就算再辛苦我也愿意。”
陆洋的自述 /营销代表的那些年
以下为陆洋的自述。
我从小就爱和人打交道,上大学的时候开始就喜欢去兼职做一些和销售有关的工作,赚点学费和生活费。大四的时候,因为女朋友(现在妻子)的建议,我先去考了报关员证,毕业后去天津港做报关员。虽然那里稳定但说实话那不是我喜欢的生活,总觉得缺少了激情。
后来一次偶然的同学聚会,见到了在其它公司做销售的同学,经过一番交流,我再次重燃做销售的热情。所以我下定了决心,辞掉国企报关员的工作,成为一名销售人员。我向三一和其它混凝土公司都投了简历,很荣幸都得到了邀请,经过和同学家人的商量后,我最终选择了三一。
我是2010年6月进入三一重工的,同年12月入职广东分公司。
那时候作为新人,没有客户,我只能到处发名片。反正那段时间只要有工程机械出现的地方就会有我,几乎算跑遍了吧。后来一个老板说他有个朋友需要买设备,我第一时间赶了过去,最后在带岗老师的帮助下,我在2011年1月成功拿下了这一单:两台泵车(37米和46米),这也是我的人生第一单。
当然我也遇到了很多问题,当营销代表的第一年我欠了公司将近十万元,但那时候我也没有在乎太多,反而把它当成了一份动力,我必须解决掉。因此就一直坚持,后来通过慢慢地积累,我也就很快还清了,并取得了不错的成绩。
现在也在这个行业快十一年了,也还是发生了许多让我印象深刻的事情。比如:2019年海丰县恒盛投资有限公司的那笔订单,3条生产线和20台4桥12方搅拌车,合计1669万。
那时候客户公司内部采购意见没有达成统一,对采购设备品牌选择有不同看法。我得知这一消息后,立马想办法获得了客户的联系方式,但前几次都是联系未果。秉承着只要有一丝希望就绝不放弃的原则,我继续电话拜访客户,多次联系后他终于同意与我见面。
与客户见面之前我做了详细的方案并邀请搅拌站工程师刘开来一同前行,经过交谈客户表示出了兴趣。趁热打铁我邀请客户去参观三一在东莞茶山的冠升搅拌站,此次参观给客户留下了很好的印象。
在接下来的谈判过程中公司内部依旧存在不同意见,但我没有气馁,坚定品牌自信,从三一在汕尾的市场占有率、口碑、使用情况和服务等方面向客户进行分析,最终客户选择了我们。后来2020年客户又采购了16台412搅拌车,现在依然对三一品牌很认可。
我想对新人营销说,作为营销代表一定要有不服输的精神,不到最后一刻决不放弃,坚持不懈去争取,总会有机会的。就算失败了也没关系,总结经验教训,与客户保持好联系,说不定下次又会有新的机会,去把它争取回来就好了。
返程
在返程路上,我看到陆洋的车里放置着一个很可爱的熊本熊手机支架,便问起了些家常。
陆洋笑眯眯地和我们说到,支架是我老婆给买的哈哈。我和我老婆是大学同学,从校园恋爱到现在结婚生子。她以前也在三一工作过,我们都很认同三一的文化,所以她一直以来都特别支持和理解我的工作。
我还有两个宝宝,大的在上小学一年级,小的还只有2岁。我平常工作比较忙,所以家里小朋友都是老婆负责的,我很感谢她。如果没有什么事情每周末我都会抽出一天时间来陪陪她,陪陪孩子,一起去爬爬山,骑骑自行车。
说完,陆洋脸上的酒窝又出现了。
编者的话
作为一名初入行的品牌宣传者,以往总是把目光选择性地聚焦在服务工程师身上。诚然,服务工程师的付出与辛劳值得我们肯定与赞扬,但通过这一次对陆洋的采访,我看到了另外一个群体——营销代表,与刻板印象中不一样的营销代表。
他们默默无闻,早出晚归,在市场上摸爬滚打,把营销区域当作第二故乡,将“三一”品牌在当地的发展当作是自己最重要的事业去做,成为品牌与客户的桥梁。感谢所有这些平凡岗位上的美好奋斗者,向您们致敬!
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