服务万里行泰国篇 | 争分夺秒,只为把设备及时交付到客户手中

慧聪工程机械网   2021-10-26 17:28   来源:中联重科

近期,中联重科土方机械海外服务万里行活动来到了佛教之国、世界闻名的旅游胜地--泰国。烈日下,服务工程师们忙碌的交机和服务巡检身影遍布泰国各地。

当地时间8月25号傍晚,泰国区域接到客户的紧急发车通知,要求第二天早上9点前必须把设备送到工地。该客户的项目是泰国当地最大的采砂厂之一,交机当天会邀请该项目的客户一起来参观我司设备。

由于事发突然,时间紧急,泰国服务团队连夜准备机器,完成预交付检查,于凌晨四点发运设备,在规定时间内送达。抵达交付现场后,又对设备开展了一系列细致检查,给现场所有客户及机手进行了产品和服务培训,详细讲解了整机性能优点,设备日常操作保养等事项。在大家共同努力下,终于顺利圆满地完成了此次交付任务,也获得了客户的一致认可。

泰国是中联重科布局“一带一路”沿线的重点发力国家,中联重科在泰国曼谷建立了海外首家标准化4S店,满足了中联重科的本地化运营,为公司“一带一路”沿线业务的快速发展提供了有力支撑。在公司泰国营销服务团队的共同努力下,在当地疫情泛滥的大环境下,区域保证了2021年销售业绩的稳步提升。

面对海外新冠肺炎疫情肆虐、市场动荡的局面,中联重科土方机械海外营销服务团队并没有退缩,在保障自身防疫安全的前提下,他们迎难而上、砥砺前行,多措并举为客户保驾护航,让客户对中联重科的服务点头称赞。

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