【服务万里行】匠心服务 • 智慧同行 黑龙江站

慧聪工程机械网   2021-11-09 15:52   来源:慧聪工程机械网

中联重科服务万里行活动来到了黑龙江。

“偃蹇兴安自古雄,龙江浩荡凤翔东。逍遥岁月博鲸浪,耕戍兴东唱大风”黑龙江是一块有鲜明地域特色的土地,黑土地不仅培育出丰饶的物产,也孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如中联人的“工匠精神”一样,精益求精、坚守价值、专注如一、履尽职责,在服务客户的路上,任何困难都挡不住中联人的脚步。此次,中联重科服务万里行活动来到了黑龙江。

2021年9月16日在黑龙江省哈尔滨市呼兰区,由黑龙江保障中心服务经理李云峰及6名服务人员、总部技术人员郝喜庆及冉际广组成的2021年万里行专项拜访服务正式启动。

不畏艰难,努力为客户服务

此次服务万里行活动历时11天,途径黑龙江省哈尔滨市、绥化市,走访路线覆盖1075公里,共拜访了10位客户。主要以黑东负责区域为主,针对客户提出的疑难问题给予解决。此次黑龙江之行可谓是困难重重,在拜访初期便出现疫情,阻挡了万里行拜访服务的脚步,因此万里行拜访期间黑西组区域未进行实地拜访,同时出现客户及车辆均不在本区域无法实地拜访的困难情况。即便如此,中联也尽力做到最好,排除万难,努力为客户服务。

不辱使命,值得信赖

本次万里行是严格按照疫情防控准则进行的,每一位人员都持有48小时内核酸检测结果为阴性的证明,对于黑龙江区域的客户有着非常重要的影响和意义。这次活动不仅车辆问题都得到了及时处理,也加强了客户对中联品牌的高度认知,客户表示中联此次活动让他们内心温暖,体现了中联对黑龙江市场的重视以及对客户的关爱,对中联品牌非常有信心。

目前区域内设备具有疑难问题的客户已全部拜访,待黑龙江疫情结束再进一步完善,黑龙江保障中心将恪守本心、匠心服务,让中联重科贴心与智慧的服务同行,走入客户最需要的地方!

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