2021年9月25日由服务工程师喻以周带队的专项巡检小组,从四川成都郫都区三一重工6s中心出发,前往雅安、甘孜藏族自治州巡检。另两名组员分别是岳久春与龙耀祖。
您的安心,是我们的放心!
首站到达甘孜州康定市,专项巡检项目有驾驶室清洁、空调滤芯清洁、散热器清洁、空气滤芯清洁、机油和液压油清洁度、等级检测。不仅让驾驶员拥有一个干净舒适的操作空间,更为设备的运行状况做一个专业的检测。本次专项巡检,川渝分公司考虑到甘孜一带气候干燥、紫外线强等特点,特为每位客户赠送礼品(保温杯+防紫外线雨伞)一份,收到礼物后驾驶员称赞道:“这天气干燥得嘴唇都开裂咯,本想过两天就去买一个水杯,没想到你们居然送过来了,太感谢你们了”。工地上其他设备的驾驶员纷纷投来羡慕的眼光。
随后,工程师对施工环境的观察以及与客户的交谈中发现,目前使用的截齿为132799000124 B,遇到坚硬岩层一根桩需要消耗一箱(20颗)截齿,随后为客户推荐性价比更高、强度更高的新型截齿132799000125 B,正常使用一箱可以打两根桩,这样单根桩的成本就降低了很多,之后给客户拿了两箱新型截齿使用一段时间,待看战果。
无论距离多远,三一服务永远是坚实的保障
9月26日专项巡检小组沿318国道,翻越海拔4288米的折多山抵达新都桥镇,最高处海拔达到4900米,高海拔的地形不禁让工程师们出现呼吸急促、头痛的症状,上午10:00到达SR405设备旁!来不及休息,就为设备进行清洁、检查,因为设备停止越久损失越大,所以他们不敢怠慢。他们的到来成为了工地上的新鲜事,引来了大家的围观,谁曾想到在这么偏远的地方施工,三一售后“还能找得到”。下午,他们又为两台SR360R做了专项巡检,驾驶员内心的激动无法用语言形容,自发了一条朋友圈赞美这次工作,简单的工作不需要过多华丽的语言来修饰,客户满意是他们的信念。
得到客户的认可,他们的高原反应都忘得一干二净,下午4:30,从新都桥镇沿318国道驱车125公里到达泸定县已是晚上8:00。休整一晚,他们将开展下一步工作。
跨过雪山,走过草地,最后的泥泞路又何妨!
9月27日,他们从泸定县驱车来到雅安天全县对SR405R设备做了专项巡检,昨晚下了倾盆大雨,工地上的泥泞路能把整双鞋子淹没,但是永远不会阻挡他们工作的效率和质量。由于这台设备刚保养过,所以液压油和机油的质量的检测结果都很好,和设备驾驶员反馈完专项巡检结果后,他们又前往下一站。
下午,他们前往雅安市雨城区和多功村SR405以及SR445做了一个完整的专项巡检,驾驶员们看到他们的到来都无比的高兴,不仅为设备做了一个专业的检测,更能聆听驾驶员的心声和反馈。在遇到不同地层施工的时候,驾驶员和服务工程师们一起沟通交谈、相互探讨,让设备效率更高、损耗更低的工作,是客户和三一桩机共同的目标。只有合作,方能共赢!
历时3天,他们完成了川渝分公司的专项巡检任务
自2021年9月25日从成都郫都区三一重工6s中心出发,途径雅安、康定、新都桥、泸定县,全程800公里,完成8台设备的专项巡检,于9月27日晚回到郫都三一重工。
三一售后始终秉承着“服务创造价值”的理念,保持着“疾慢如仇,追求卓越”的品质。无论距离有多远,条件多么恶劣,有客户的地方就会我们的身影。始终为客户着想,让所有设备创造出最大的价值是我们的追求。只要您需要,我们都会第一时间来到您的身边,随时待命。
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