历经大半个月的隔离，宁夏地区疫情得到控制，但疫情管控依旧严格，需持48小时核酸检测报告才能出行。随着各个区域开始正常施工，一个接一个的保养和维修派工单也随之而来，为此，服务工程师们在出工前都提前做好核酸检测，随时准备奔赴工地。
11月16日下午，服务工程师贺学斌和刘红武刚给客户做完保养回到公司，尚未落座就接到了报修电话，反馈设备在中卫老君山上出现故障。两人二话没说，立即驱车前往200多公里外的老君山，沿途经过好几个关卡的核酸和体温检测后，终于到达了目的地。
这时天已经完全黑了，北方的夜晚异常寒冷，为尽快处理机器故障，他们顾不上严寒和饥饿，赶紧开始埋头修理机器。经过几个小时的钢管拆卸、焊接和安装，故障最终得以解决。
这时已是深夜11点多，客户对两位工程师的快速响应和维修技能感到十分满意，热情地邀请他们去家里吃饭。尽管饥肠辘辘，他们还是谢绝了客户的邀请，拖着疲惫的身躯到服务区各自吃了碗泡面，便踏上了回公司的路程。
“一群人，一条路，坚持一起走下去……”服务车上这首励志歌曲不时地回响在耳畔，他们坚守在平凡的岗位上，克服自身疲惫，无畏严寒和路途艰险，用实际行动和忘我的精神打动着每一位客户，真正为客户创造了最大的价值。
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