华辉通盛总经理王辉:以高端品质服务,促合作共赢

慧聪工程机械网   2021-11-26 14:26   来源:慧聪工程机械网  作者:任婉婷

华辉通盛总经理王辉:以高端品质服务,促合作共赢

慧聪工程机械网原创报道】随着中国经济的飞速发展,机械化设备的使用范围愈加广泛,深入到生活的各个场景当中,这也极大的带动了零部件市场需求的空前膨胀,进出口贸易额连年增长。百力通作为发动机行业的高端品牌,2021年其销量及市场份额再创新高,保持了高速增长势头。

百力通得以创此佳绩,其良好的代理经销体系以及优秀的代理商企业,在过程中起着至关重要的作用,北京华辉通盛商贸有限公司就是其中的佼佼者。

作为百力通北方地区最大的授权发动机经销商和五星级授权服务商, 北京华辉通盛主要经营园林机械、建筑机械及通用机械,百力通发电机组更是它的优势产品。凭借每年5000—6000台的发动机销售量和一百万元以上的销售额,华辉通盛连续九年斩获百利通优秀经销商奖项,为百力通在中国市场的发展立下汗马功劳。

牵手百力通 品质誉天下

谈及与百力通总公司的合作,北京华辉通盛商贸有限公司总经理王辉表示,这是一场有关诚信的合作共赢。牵手百力通并非一时兴起,而是经过深思熟虑,百般考察之后的慎重选择。

王辉毕业于机电专业,对于工程机械行业有着浓厚的兴趣。在上海杰工工作的这段经历,使他对发动机有了更为深刻的了解,也积累了些人脉,并最终在这一领域开创事业创立了属于自己的公司。在选择发动机的代理品牌时,王辉对众多品牌的发动机进行了细致的研究考察。他发现,百力通发动机的质量过硬、经久耐用,且发动速度快、易于启动。在售后服务方面,百力通也是有口皆碑的。百力通发动机优秀的品质和服务打动了他,也相信息这么好的产品一定能够打动客。2003年12月成立公司后的次年,王辉便果断的加入百力通,成为其北京、天津以及河北地区的经销商。

百力通完善的产品型谱,可为代理商提供从1马力到35马力的100多种型号的发动机,品种多样,能够满足各种市场用户的需求。华辉通盛主推的百力通163汽油机和420汽油机在客户中广受好评。在用户心中,百力通意味着高性价比及优良的品质,这也为华辉通盛带来了良好的声誉。

鼎力相助 携手“服”众

和众多外资品牌一样,百力通重视客户的服务体验,并建立了自身代理商体系完善的培训服务体系,对代理商及其维修人员的培训是百力通的重要功课。百力通拥有一套从客户普及班到得到美国业内认可的MST(技术服务专家)证书的完善培训体系。通过它,百力通培养了大量了解、掌握百力通发动机的专业人员。王辉非常自豪的表示,自己在2011年顺利通过了MST技术认证,是一名合格的技术服务专家。

在其他方面,百力通对于代理商的扶持也是细致入微的。发达的售后服务网络和片区内三到四人组成的售后服务团队时刻准备着,只要有需求就能第一时间为客户解决问题。

服务于华辉通盛所在片区的团队每年都会根据王辉客户的需求为其进行针对性配件库存规划指导,每当王辉遇到问题,他们都会及时处理反馈。这些温暖人心的举动都使王辉真心信赖并愿意向他人推广百力通发动机产品。

王辉说:“我每年都会准时参加百力通举办的服务商大会,以此来提升自身的服务技能。百力通的马丽萍总经理还会热情地为他推荐客户,在市场开发和展会参展方面给予他极大的支持。” 

见贤思齐 不负使命

在王辉看来,百力通一直都是他的良师益友。见贤思齐,在产品质量和售后服务方面,王辉总经理所带领的华辉通盛始终以与百力通同等的标准要求自己。通过电话和微信与客户进行沟通,第一时间为客户解决问题。在客户需要时,他们定会有所作为,严于律己,精益求精,不负使命。久而久之,客户也乐于将华辉通盛推荐给亲朋好友,加之网络的加持,华辉通盛的销量逐渐稳居百力通中国代理商前列,成为同行眼中的榜样和领头羊。

华辉通盛还是巴哈大赛的指定代理商,赛前,他们会跟带队老师和学生沟通比赛所需购买的发动机和配件数量,给出价格优惠,为参赛学生提供便利。比赛当天,更会派遣专人到现场提供服务,为比赛提供有力保证。

“与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,即与之化矣。”百力通不只是王辉总经理事业的绝佳助力,也是一枚韵味悠长的香丸,以自身竭诚服务,注重品质之馨香浸润着华辉通盛,让又一个质若美玉,以诚为本的企业屹立在中华大地上。我们相信,他们将继续合作共赢,同谱华章。

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