“质量信得过班组”建设及评选作为北方股份公司班组建设工作的重要环节,其核心理念是“质量为顾客和相关方创造价值”。通过PDCA循环,从分析班组所处内外部环境、识别顾客和重要相关方需求开始,通过对现状与目标间差距的精准分析,合理利用公司各类改善活动,集中力量解决班组日常工作中遇到的难点、痛点。促使各班组在不断总结已有经验、吸收借鉴外来经验、固化形成管理成果的基础上,强调班组创新管理,有效地点燃了班组活力和班组智慧。
近年来,北方股份公司为有效和持续开展班组建设工作,以“顾客导向、管理赋能、现场和谐、持续改善”为原则,从“下道工序就是顾客”的理念出发,从提升班组管理能力和价值创造能力两个方向发力,一方面强调工会、精益、质量、安全等部门对班组的服务功能,强化管理赋能,使职能部门与各班组共同建立优质、高效、安全、规范的班组管理系统,提高班组在安全、效率、质量、成本、交付能力等各方面的管理意识和管理水平。另一方面通过各类管理工具、特色活动的引入和开展,引导各班组将班组培训、QC小组活动、合理化建议活动、“创新工作室”建设等自发开展的改善活动与公司、部门生产经营任务有效衔接,切实提升班组的价值创造能力,从而更好地满足内外部顾客和重要相关方的需求,增强公司的核心竞争力,为“打造国际一流矿车企业”的发展战略做出积极贡献。
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