坚定、踏实、精益求精，把每一件工作都当成事业来做，看成是一个有生命、有灵气的生命体，用心跟它进行交流。不负匠心精筑之名，专注于每个工程细节，他们忙碌的穿梭在当地大大小小的工地上，用专业技能保障着客户的机械设备更高效的作业。
“客户至上，用心服务”是力士德一贯秉承的服务理念。李洪县说：“我们服务人员随时随地的给客户做服务，客户就能保证他们挖机的安全，能保证挖机的使用寿命，能保证挖机正常的工作，这样能给他们创造更高的效益。”
“由于司机多，在使用过程中难免出现一些操作不当的情况，导致机器的寿命，机器的功能等方面造成一些障碍。一接到任何情况，我们都要在第一时间赶到现场，第一时间解决问题。迅速的反应，现场解决问题的能力，大家都知道，在工程机械行业，时间就是金钱、就是效率。”朱自新说道。
“良好的服务人员是企业精神、优秀品质、价值追求、文明行为、信誉形象的集中体现，也是企业一面活招牌。得益于多年的创新和发展，力士德努力打造出一支信奉“让品质写出力士德人的尊严”的服务团队。”赵仕生说道。
高希奎说：“我们的服务人员都是从公司抽调的，都是比较有经验的服务人员。根据客户情况，还会配备有工程师，年龄上也是新老搭配，年龄大一点的，技术经验比较丰富；年轻一点的，体力比较好一些，工作态度比较好。两者搭配在一起，可以适应大部分情况。”
在客户服务方面，力士德人坚信没有最好，只有更好。始终对客户以诚相待，把客户当作自己的朋友，用品质和服务赢得客户信赖！
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