这是徐工消防自2019年以来连续开展的第三届“暖春行动”服务万里行活动。近年来，徐工高机持续加码服务力量、加大资源投入，持续完善保障体系，并通过实行一系列有效举措，深度落地徐工服务品牌承诺，全力打造高机行业第一服务品牌。
截至2021年底，徐工高空作业平台已搭建了覆盖国内外市场完善的营销服务体系，切实履行“10分钟响应，4小时到位，24小时完工”服务承诺，实现了服务网点、服务人员、服务车、服务站、服务保障中心等服务资源的全覆盖。
以持续提升的产品使用可靠性及客户满意度为目标，不断聚焦市场，贴近一线，融入到一线的客户之中，徐工高空作业平台“暖春行动”已不仅仅是为客户解决问题，更是涵盖了产品跟踪、技能培训、使用反馈等方方面面。
此次第三届“暖春行动”服务万里行共设4个服务小分队，每组成员构成包含一名技术人员、一名后备服务人员，与各区域服务人员配合，按照不同线路进行服务走访，开展产品跟踪、技能培训等一系列活动，为客户提供更好的设备使用体验;走访以整改车辆为主，兼顾大型工地等车辆集中场地巡检。
具有安全可靠、强大性能、高端智能等绝对优势的徐工灵云K系列高空作业平台于去年底盛大发布。而每一款产品，都有新技术的融入;每一处变动，都需要和用户进行细致磨合。
通过走访活动深入市场，徐工消防将及时倾听客户及设备使用者的声音，收集用户意见和建议，收集产品市场质量反馈，制定产品改进计划，编制产品过程质量控制要点，持续推进徐工高空作业平台技术先进性和质量可靠性。
倾听用户心声、传递服务关怀、建立品牌价值，本次活动将全面展示徐工高空作业平台矢志打造“高机行业第一服务品牌”的坚定决心，用心用情，用劲用力，夯实产品质量，打造服务品牌，打赢市场攻坚战，向更高目标发起全力冲击，让用户切实感受到徐工消防的服务关怀与品牌魅力。
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