企业访谈|货叉叉:钻石经销商的心路历程

慧聪工程机械网   2022-03-29 09:56   来源:叉车杂志

“货拉拉”,大家耳熟能详,一家在同城、跨城、零担等货运领域首屈一指的公路物流解决方案提供商,一个非常经济、便捷的货运叫车软件。然而在场内物料搬运领域,同样有一家能为客户提供高效绿色物料搬运解决方案的企业,他的名字叫一一“货叉叉”!

2018年成立的货叉叉,在短短三年时间,从一间地区小门店发展成为售服网点遍布山东、陕西、江苏、浙江等区域节点性城市,员工人数从原来的三五个人发展到一百多人,目前已成为比亚迪叉车全国销售体量最大的代理商之一,并且在2021年比亚迪叉车经销商年会上被评为2021年钻石级经销商,同时荣获创新营销大奖。今天,让我们分享这家小微经销商如何用三年时间快速蜕变成为钻石经销商的心路历程。

如果说从小变大,由弱变强是一个质变的过程,那么正确选择优质的品牌、产品就是这个“质变”的起源,也是经销商走向成功的重要一步。货叉叉创始人张春东告诉记者,伴随“蓝天保卫战”、“碳中和”、“碳达峰”等一系列规划的实施,国家环保政策日趋严格,叉车电动化、锂电化趋势已经非常明朗。比亚迪作为全球知名的新能源叉车企业,品牌值得信赖。比亚迪叉车具备绿色环保、零排放、无污染、快速充电等应用优点,搭载自主研制的高性能锂电池,更加容易受到终端用户和市场的信任,这些优势可以帮助经销商更好的开拓新渠道、新市场。

选择比亚迪新能源叉车是货叉叉迈出的重要一步,也为货叉叉后续发展奠定了坚实的基础。张春东表示,货叉叉团队主要人员曾为行业多个品牌服务工作,有着丰富的工作经历和行业经验。2018年3月,货叉叉管理团队正式确立了发展方向,进入新能源电动叉车领域,专注于比亚迪新能源叉车的销售、租赁与售后业务。坚定的信念和真诚的态度也受到了比亚迪叉车总部的认可与信赖,也正是这种彼此信任,比亚队叉车不断为货叉叉提供各种交流、培训的学习机会,助力货叉叉在管理、销售、维保服务等方面综合能力的提升,为货叉叉的高速发展提供强大的技术、运营和管理支持。

“个人努力是加法,团队的努力才是乘法。”

得到比亚迪叉车全力支持的货叉叉,着力打造区域售后服务生态圈,根据比亚迪叉车提出的“1小时响应,12小时到达,24小时处理故障,72小时解决问题”的售后原则,加大售后团队建设,提升售后服务人员素质与技术水平,在山东以青岛、临沂、淄博、日照、聊城等区域关键城市为节点,建立城市展厅,辐射周边,持续提升快速响应、技术精湛的售后服务能力。截至目前已建成有16个网点,34名人员,26台服务车辆的售后服务队,为客户解决后顾之忧的同时,也进一步提升了货叉叉自身发展的核心竞争力。

经过2年的快速累积和努力,2021年,锐意进取的货叉叉在比亚迪叉车的大力支持下,紧抓新能源电动叉车发展机遇,在陕西、江苏、浙江设立了全资子公司,并以山东区域发展为模板,快速筹建完成相关区域的省级城市展厅,成为比亚迪叉车国内销售体系中快速崛起的一颗闪耀之星。

谈及未来,张春东表示,在比亚迪叉车的引领下,货叉叉将一如既往的秉承以加速工业车辆环保升级为理念,以比亚迪新能源叉车为业务核心、以为客户提升效率,节省资源,降低费用为己任,为行业加速新旧动能转换,倡导绿色新能源贡献自己的力量。

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