机遇与挑战面前,来自中国宽体矿用车行业的领导者,临工重机依托临工集团深耕全球工程机械行业的技术积淀和资源优势,凭借强悍的产品性能和“保姆式”售后服务异军突起,短短几年便完成了非洲14国的市场部署,更在南非、刚果(金)等国家的矿用车市场做到占有率第一,书写了一个民族品牌在非洲开疆拓土的“中国传奇”。
与全球品牌同台竞技,崭露头角
时间回到2014年,国内矿山开采市场遭遇断崖式下滑,矿用宽体自卸车需求量从前一年的7000台锐减到1500台,行业进入寒冬。面对严峻形势,临工重机积极求变,聚焦技术升级和产品储备的同时,以南非作为突破口,将目光投向广阔的海外市场。
当时的非洲矿山里,所有采矿用的运输车都是刚性矿车、铰接卡车和传统自卸车,要么价格昂贵、运营成本高,要么载重量小、要么故障率高、要么舒适度差,运输效率相对较低。临工重机营销团队洞察到这些痛点,适时将中国宽体矿用车推向非洲市场——2014年春天,一台LG760远销南非,成为临工重机矿用车首个非洲订单。
金麟岂是池中物。尽管被业内人士戏称“中国市场阶段性的产品,上不了国际台面”,但初登非洲市场的临工矿用车硬是凭借其强劲的动力、超大的载重量、良好的通过性、极高的舒适度和较低的故障率,在与其他全球巨擘的同台竞技中,以超高的性价比和高度的工况匹配,成为同项目中的“运输冠军”,获得司机和客户的一致好评。自此,临工重机宽体矿用车在南非市场一炮而红,为后续进军整个非洲市场奠定了坚实的基础,同时也成为了中国品牌矿用车在非洲的先锋典范。
产品和服务并驾齐驱,突飞猛进
一石激起千层浪。南非市场的强势进入,让临工重机看到了“中国矿用车”博弈全球的潜力和机遇,在加速推进国际化部署的同时,临工重机加大了对非洲市场的深耕。
2015年9月,临工重机携多款矿用车亮相南非宝马展,一时风头无两,参观问询者云集,加之此前在非的成功案例,临工重机迎来了非洲业绩的突进。
南非宝马展后,临工重机立足南非辐射津巴布韦、赞比亚等部分非洲国家的矿山市场,聚焦渠道、聚焦大客户,凭借产品大吨位、高出勤、高可靠的特点,陆陆续续进入到这些国家的铁矿区、石料厂、铬铁矿区等。
随着非洲市场多点开花,临工重机坚持以市场需求为导向,主动在产品和服务上求变。针对不同矿区的特殊情况,通过反复实验、调整、测试,对矿用车定制化配置,进行耐高温、防风沙、耐腐蚀等“地域性”升级,以适应非洲本土矿区的极端工况。
同时,复杂的工况环境,不仅是对产品品质的挑战,也是对售后服务的考验。为全力保障矿卡的正常运转和周期维保,临工重机一方面派驻国内的服务团队进驻矿区,为客户提供全方位、全天候的技术保障;另一方面在当地推进设备维护维修人员培训机制,建立专业化的本土服务团队,以匹配当地日益庞大的矿用车售后市场。
通过产品和服务双管齐下,临工重机打通了全面进军非洲市场的“任督二脉”,从此开启了矿用车产品在非洲市场遍地开花的“临工时代”。
销量与口碑大获全胜,书写传奇
2018年,南非宝马展再度开展,临工重机以“中国宽体矿用车第一品牌”的王者之姿,携CMT96、MT86H、MT50三款矿用车和五款轮胎再次惊艳亮相,掀起了非洲企业购买“临工造”的热潮。
同年,“构建中非命运共同体”倡议提出,中非关系进一步升华,双方在加强政治互信、人文交往的同时,进一步拓展经贸合作。以紫金矿业为代表的一批扎根非洲的中国企业,加强了与临工重机的深度合作,批量订购临工矿用车。当年,临工重机——紫金矿业刚果(金)85台矿用车的订单即完成了50台批量交付,临工重机专注、专业、敬业、守信的企业精神和高水准、专业化、智能化的矿山设备制造水平获得了紫金矿业的高度认可。
此后,临工重机矿用车凭借大吨位、大马力、大车架、大底盘和强板簧、强底盘、强货箱、强转向的“四大四强”优势,持续在非当地积累和发展了较高的知名度,受到了当地企业的一致好评,不仅赢得了南非、津巴布韦、赞比亚等地区的复购订单,还成功进驻了阿尔及利亚、利比里亚等一批新的矿山市场,销量和口碑大获全胜。
从2014年中非“461”合作框架,到2018年“构建中非命运共同体”倡议,再到《新时代的中非合作》白皮书,中非关系不断升级,借着这股东风,“中国智造”的工程机械设备和矿山机械设备在非洲大放异彩,“中国矿车”驰骋在非洲大大小小的矿山之上,彻底重塑了非洲大陆矿山运输的格局。
从无到有,从小到大,临工重机作为打开非洲宽体矿车市场的先驱者,凭借优异的产品性能和极好的市场口碑,销量一路高歌猛进,已经成为非洲采矿作业的首选品牌,成功进驻14个国家的大小矿区,高居国内矿用车品牌出口非洲国家数量之首,书写了专属于临工重机的“非洲传奇”。
千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金。临工重机成立至今仅仅十年,矿车业务已稳坐“双第一”宝座,“非洲传奇”只是其国际化部署和进程的一个缩影。一直以来,临工重机秉承“可靠承载重托”的企业担当,以全面打造国际化临工为目标,用可靠的产品、优质的服务叩响了“中国智造”走向全球的大门。下一程,临工重机将奋楫笃行,代表“中国智造”在世界舞台上书写更多传奇!
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