01出征仪式现场
启动仪式上，江苏柳瑞经销商和厂家服务工程师共同联动，一线服务将士们接过战区大旗，铿锵有力地喊出“全心全意为用户服务”的誓言。随后，服务车和柳工服务保障车次第驶出，正式开启每年一次的客户走访巡检活动。
本次全国服务走访活动将分五组进行开展，活动预计耗时3个月，将覆盖全国范围内20多个省份。
走访成员由柳工厂家服务工程师带队，带领经验丰富的服务人员深入用户现场，为用户提供硬件检查、保养知识培训、疑难问题处理、需求响应等全方位、多维度的优质服务。
02尊享会客户服务走访时刻表
01
6月15日—7月30日
江苏、浙江、福建、江西
02
6月15日-8月30日
安徽、山东、河北、山西、河南
03
6月17日—7月30日
广西、广东、湖南、湖北
04
6月21日-8月30日
四川、重庆、贵州、云南、甘肃、陕西
05
6月25日—8月30日
内蒙专线、新疆专线
即将持续3个月的尊享会客户服务走访活动只是柳工挖掘机客户关爱实践的一个缩影。
多年来，柳工挖掘机始终坚守“全心全意为用户服务”的理念，每一年，都会派出数千名服务专家、千余辆服务车，开展设备检修与客户关怀工作，为客户提供设备保养检修、遗留问题处理，以及提供具有竞争力的配件服务。如今，服务走访活动已成为柳工服务的一个独特标签。
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