近期,以“为客户赋能”为主题的多场三一客户操作手培训在河北邯郸等地持续推进。
此次活动旨在提升客户操作手的设备操作和维修保养水平,进而提高设备使用效率,延长设备使用寿命,以无以伦比的三一增值服务为客户创造更多价值。
图 | 邯郸区域客户操作手培训活动
培训围绕三一搅拌站、泵车、搅拌车等产品展开,包括武安磊焕鑫、新峰水泥等在内的多家企业成为首批培训受益用户,超过200名客户操作手将分批参加此轮培训。
为保证培训质量和效果,各区域大区经理、服务主任等骨干出席活动并亲自授课,培训课程涵盖产品性能、安全操作、故障排除等内容。
图 | 服务工程师为客户操作手培训
除了丰富的理论知识学习,设备实物操作也是此次培训的重点。在掌握设备基础知识的前提下,让受训学员能够熟练掌握设备的操作、排故和保养等技能,真正实现学有所得、学以致用。
培训期间,受训学员热情高涨,积极参与互动交流。在实操培训现场,除了细致的操作演示外,服务人员对学员们提出的所有问题均给予了耐心解答。
图 | 邯郸区域服务办事处主任肖杰现场解疑
一切为了客户,服务创造价值。随着越来越多的受训学员陆续接受专业培训,具备更多专业能力的操作手将在三一客户未来的“掘金”路上发挥更重要作用。而经过“河北三一培训中心”培训认证的这支操作手队伍,也已成为河北混凝土行业中的一道独特风景。
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