大溪河特大桥是目前在建的世界第二大跨度高度公路钢混组合桥梁，整个工程工期紧，技术含量高、施工难度大、是奉建高速全线重点控制性工程之一。
中联重科的明星产品——中联重科T1200-64Q超大型平臂塔机正值守在此，凭借优越的性能，日复一日辛勤劳作，保障项目的正常进行。但是这一天，驾驶室里的灯光却突然熄灭了，设备也停止了运转。
刚刚准备休息的服务工程师张莞和李飞龙接到客户来电，得知项目上设备跳闸，项目被迫进入停工状态，当即出发，踏着夜色，披星戴月，跨过高山河流，驱车前往现场进行紧急抢修，一解客户燃眉之急。两岸石涯上的月色伴着时钟的滴答缓步轻移，携了松柏的苍劲，随瀑流的千钧之力直坠入深潭中去了。历经6个小时的长途跋涉，两位服务工程师的身影于凌晨4点钟出现在项目工地上。未及休整，顾不上满身风尘仆仆与疲惫倦意，他们迅速登塔，寻找故障来源。
借着安全帽上微弱的灯光，一个小时仔细地检查后，两位服务工程师在电缆上发现问题所在：主电缆零线破皮导致设备跳闸。经过悉心处理，设备再次运转起来，正常投入使用。然而工作尚未结束。本着对客户负责的态度，他们对设备进行全面巡检，直到凌晨6点，确定设备没有其他问题后，才放心离开。此时，熹微晨光早已照亮回家的路。
“至诚无息，博厚悠远”。两位服务工程师放弃休息，第一时间前往现场恢复项目施工，体现着属于中联人的诚信、执着与担当。这份勤勉与责任，得到客户及项目方的高度认可。日夜兼程，星光不负赶路人，客户的满意不仅仅是对服务团队的认可，更是鞭策。中联建起服务团队始终用更贴心、更细致的行动践行对客户”诚服务、心关爱“的承诺。
正是这一个个看似平凡的服务工程师，描摹出了中联人竭诚服务精神的不朽丰碑。他们若岩间青松，若山城群峦，坚定不移地守护着每一台设备、每一句诺言与每一分初心。又如江流无声，却能在每个关键时刻，凝聚排山倒海的力量，为客户撑起一片天空。
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