极致服务 即刻起航
艳阳高照的八月，连空气都有些灼热，冀东区域服务工程师根据客户要求以及市场需求，深入客户一线，开展了一户一策的安全培训。
极致服务，即刻起航。2022年8月8日，中联重科工起服务万里行南京站启动仪式在南京保障中心隆重举行。为全方位做好巡检服务工作，华东大区服务经理顾清、汽车吊技术专家邱志良、履带吊技术专家李杰带队奔赴现场，对本次活动的内容和要求逐一做了部署安排。随后，伴着隆重庄严的授旗仪式和铮铮铁骨的宣誓，中联重科人再次吹响服务冲锋号，开启了中联重科工起服务万里行南京站的全新征程！
匠心所至 步履不止
匠心所至，步履不止。为了提高效率，尽可能更多地服务客户，这支由中联重科工起服务备件部、供应商以及南京保障中心共同组建的服务团队将分为大吨位、中小吨位以及履带吊三个队伍分别进行走访。走访历时6天，途径南京、镇江、扬州、宿迁、盐城、泰州、徐州等多座城市，服务足迹覆盖一千多公里，共计到访3名联盟客户以及97名重点客户。
8月的南京骄阳似火，太阳火辣辣地照射着大地，但是南京区域的服务万里行活动依然有条不紊地进行中。每到访一位客户，服务团队总会全方位地对客户设备进行巡检排查故障，同时还会与客户和机手进行深度沟通，认真听取客户对产品的建议，同时也给客户讲解车辆正确的维保知识。他们的专业技术、真诚的服务态度、服务的及时性，赢得了客户的高度赞赏。
为了表示对服务万里行团队的肯定，南京岩坤起重吊装有限公司赵贵志董事长特意制作了一面锦旗赠予了服务小分队，锦旗上印着的“技能精湛解难事，服务热情感人心”让服务团队欣喜万分又无限惶恐，因为这既是一种认可和肯定，也是一种鞭策和激励。同时，火红的锦旗也让万里行团队在这条践行初心使命的征途上充满暖意。
此外，针对南京易通大件、南京藤野、南京德亮3大联盟客户，中联重科通过落实“五个一”即一次拜访、一次沟通、一次培训、一次例检、一次配件储备建议来实现管家式服务，服务标准的不断提升也让客户对中联重科品牌更加青睐。
“为每一位客户排忧解难，为每一台设备保驾护航”是中联重科服务人镌刻在心底的责任与约定。虽然时间有限，服务万里行团队不能对所有客户一一拜访。但中联重科对所有客户的服务之心永远热忱。只要客户需要，一个400报修电话，中联重科便义无反顾地去奔赴、抵达；只要客户提出，一句设备使用反馈，中联重科便不遗余力地去研究、去攻克！
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