攻坚克难,休戚与共 | 中联重科建起万里行服务团队助力宁波客户满足协会标准

慧聪工程机械网   2022-09-02 17:08   来源:中联服务之家

浙江大地,不仅文化久远,山水优美,更以精湛的建筑工艺闻名于世。一座座雄伟典雅的建筑,堪称是工匠手中的“化腐朽为神奇”。在这建设的背后,离不开巧夺天工的施工利器,更离不开默默奉献的中联人。中联重科建起万里行服务团队此次走进浙江宁波,深入工地一线,以使命必达的担当,只为当地客户送去真诚、专业的巡检服务。

为强化源头管理,发挥行业自律作用,宁波市建协结合建筑行业所有塔式起重机,施工升降机主要结构件(塔吊:起重臂、平衡臂、塔帽、回转总成、爬升架、标准节、加强节、基础节。电梯:吊笼、驱动板、导轨架)

存在唯一标识问题。要求所有进入宁波市建筑市场的起重机械生产厂家与租赁单位配合完成永久性唯一标识补订工作。现未进行补订的设备不予安装。对此,当地客户有关起重机的标识补丁落实迫在眉睫。

目前,中联重科塔吊在宁波市场的存量为500台左右,电梯750台左右。为了不影响客户设备的安装使用。在浙江省片经理邓总以及宁波组经理郑总的带领下,中联重科建起万里行服务人员缪力同心,秉承时刻关注客户需求,着实解决客户问题的服务宗旨,和衷共济的积极统计每一家客户设备明细和协调公司焊接人员,争取每一台塔吊和施工升降机安装之前成功完成补订工作,不遗余力为客户排忧解难,筑起了客户事业发展的坚实盾牌。

盛夏七月,热浪扑面。为了不耽误设备补丁任务,中联重科服务人员顶着“烤”验,马不停蹄的奔向客户客户仓库以及工地现场,加班加点的进行永久性标识的补订工作。尽管酷暑难当,尽管汗水湿透了衣衫,尽管面对烈焰般的焊枪,中联人无所畏惧,一路披荆斩棘,只为客户设备能符合协会标准,早日进场安装,为客户带来实实在在的设备保障和价值。

星光不问赶路人,时光不负奋斗者,“砥砺三十载,匠心服务行”。多年来,中联重科早已把社会责任融进到企业发展的”DNA”中,服务万里行亦是如此。中联重科始终将客户价值放在首位,以匠心精神出发,一丝不苟的态度为基础,追求优质的品质为终点,淬炼一流的产品。同时以客户满意为中心,为客户提供优质、贴心的品牌服务。“有呼必应,有问必答,为用户排忧解难,为设备保驾护航”,已成为每个中联重科服务人员极致追求的真实写照。

“想客户所想,急客户之所急”,是刻在中联重科服务人员心中的座右铭。不论何时,不论何地,只要客户有需求,中联人始终与客户休戚与共,以更加优质的产品和服务,为客户事业保驾护航!路行万里终有尽,中联服务无止境。

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