诺浩专题培训
近日,河南项目交机仪式圆满结束后,诺浩客户服务中心总监——李少斌在与客户交流中了解到客户需求,同时为了提升客户后期使用诺浩产品的体验感,组织了诺浩服务团队向河南客户进行宽体车介绍、车辆使用、行车注意事项、保养维护及现场实操讲解专题培训。
>诺浩服务团队现场讲解<
本次培训,诺浩服务运营部与服务技术部人员向客户详细讲解了车辆使用保养维护和在行车过程中的注意事项,参训人员结合项目作业一线情况,踊跃提问并开展现场讨论和实操示范。培训期间,诺浩服务技术部耐心讲解,客户也积极参与学习,现场氛围热烈。
诺浩客户服务中心总监李少斌表示,希望通过培训进一步帮助客户排忧解难,增强客户对诺浩新能源产品的了解,使客户能够更安全地用好车、养好车,也希望借此机会收集到客户对产品的意见建议共同进步。为推动绿色矿山建设,搭建智能化作业平台打下坚实基础。同时诺浩李少斌总监与矿方李总进行总结交流,矿方李总表示对此次培训十分满意,赞许诺浩服务模式并合影留念。
>诺浩服务团队专题培训<
>诺浩服务团队现场讲解<
客户服务是一件平凡的事,诺浩集团秉承“品质铸就未来,服务赢得信赖”的服务理念,坚决以实现客户效益最大化作为诺浩服务价值的体现。
多年来,诺浩维修维护和服务支持的专业和体贴深受客户喜爱,从诺浩设备入场开始就派有专业的服务工程师提供管家式服务跟进,24H全天候跟进设备运行,并为客户提供诺浩产品实际使用经济效益分析,让客户真正能“看得到、算得清”诺浩的新能源设备为他带来的实实在在的高于传统工程设备的经济收益。诺浩集团坚持将本不能被量化的服务标准做到极致,成就诺浩服务的口碑。
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