致敬奋斗者!三一2022优秀服务工程师群像

慧聪工程机械网   2023-03-08 09:28   来源:三一集团

服务,是三一的核心竞争力。

2月28日,一年一度的三一节表彰晚会上,31位“2022年优秀服务工程师”揭晓。每一块奖牌背后,都有一段不为人知的奋斗岁月,多年来,三一服务工作者以对事业的不懈追求和对客户的无限忠诚,捍卫着三一的品牌和荣誉,向他们致敬。

三一重机事业部

范维平  重机福建闽瑞通

2022年全年服务满意度100分。十年如一日,他用实际行动忠实践行服务誓言。

吕行  重机承德鸿泰百川

兢兢业业坚守岗位,365天总能在公司看到他的身影。不管狂风暴雨还是高温酷暑,只要客户一个电话,他总是义不容辞地赶往客户场地。

王一博  重机北京众力

秉承“服务为客户创造价值”理念,他带领京北团队连续3年评优,大幅提升了当地客户对三一品牌的认可度。

王源  重机新疆京泓

2022年全订单量达到357单,其中召请149单,到达率98.7%,完工率96.6%,全年0差评0投诉。

李贺成  重机内蒙古众力

坚持以耐心、细心、责任心服务每一位客户,只要客户需要随时迎难而上。2022年全年满意度100%。

邓波  重机重庆正源国杰

在邓波的专业服务下,区域内客户设备情况良好、使用成本低、设备残值高,在当地树立起了良好市场口碑。

胡珺  重机江西中旺

平凡踏实,勤劳不怕苦,哪怕“爆管”这类的小故障都是随叫随到,获得当地客户的高度认可。

由润超  重机山东力好

服务好每一位客户是他的首要工作,面对不同的客户,都能对他们当前的需求及时进行反馈,并预测他们的未来需求,兢兢业业的做事态度获得了客户的接连好评。

万祥  重机宁夏三益

从业多年来无客户投诉抱怨,诚心实意为客户服务,收获多面客户送来的锦旗。

彭钘  重机湖南中旺

连续3年巡检满意度100%。2022年参与集团智能化项目开发,负责编制挖机工时标准等7800行。

张向向  重机浙江成峰

践行三一服务理念,带领宁波舟山等地区服务人员全心全意服务客户,2022年全年服务指标、客户满意度排名浙江区域首位。

郭志成 桩机川渝分公司

负责四川成都办事处的日常服务工作管理,办事处全年无投诉;2022年向公司提出16项合理化建议,均被采纳。

刘焕庆 桩机东北分公司

入司十二年0差评,服务满意度一直保持100%;2022年3月,刘焕庆顶着零下20℃的户外严寒为客户解决疑难问题,获客户高度好评。

三一重起事业部

支磊  重起事业部特服工程师

2022年跟车超大吨位设备6台,足迹遍布十多个省。为客户培养操作手8名,远程指导区域工程师、操作手处理故障60多次,获得客户一致好评。

郭银  重起湖北鸿辉

全国技能比武亚军获得者,负责区域内技术支持工作。专业过硬,踏实勤奋,赢得了客户的一致好评。

胡宗林  重起广州山屹

个人全年“零差评、零投诉、零违规”,为客户培养了多名多能工,尤其擅长解决客户设备的疑难故障。

李奎  重起重庆湘汇

渝西区域服务主任,从业经验十年以上,2021年、2022年连续2年代理商年度综合排名第一,订单满意度99.9%,服务效率评分100%。

三一泵路事业部

张伟  泵路江西大豫丰

负责江西赣西区域200台设备服务工作,多次组织区域内设备维护和操作手培训,有效提升了设备出勤率,得到客户高度好评。

丁海燕  泵路广西三新

2022年个人月均里程达到4800公里以上,时刻奔赴在为客户服务的路上,是客户最信任的守护者。

谢玮  泵路海南山益

在岗4年,连续2年获得优秀服务工程师。对三亚区域服务工作废寝忘食、兢兢业业,坚定了客户使用三一设备的信心。

陈夷  泵路广东华三行

从事售后十多年,始终如一的优质服务,有力支持了营销工作。2022年。珠海客户考察陈夷负责维护的5台电动搅拌车后非常满意,后续签订200台采购协议。

陈虔城  泵路山东海义

对公司忠诚,对客户热情,对工作认真,不忘初心,客户满意度非常高,多次被评为优秀服务工程师和优秀服务主任。

揭定乾  泵路重庆国彬

每一次检查设备都一丝不苟,每一次救急都是迅速到达,每一次和客户沟通都是高度坦诚和负责,在当地行业有着极高的认可度和良好口碑。

谭亮  泵路武汉中湘和

快反工程师,服务指标全线达标,且全年0投诉0违规,区域客户满意度极高。

杜建凯  路机华北分公司

2022年度0投诉、0差评、0违规,完工率为100%,大幅提升当地客户对三一品牌的认可度。

三一重装事业部

汪羽翯 重装山东分公司

2022年获评集团优秀值班事迹、2次获评重装优秀服务事迹,获得客户赠送锦旗一面。

三一重能事业部

孙志能  重能服务公司

通过一系列有效措施:905机型全年故障频次同比下降72.11%;C5机型全年故障频次同比下降56.56%,得到业主高度认可。

张海涛 重能服务公司

顺利地完成了水发鲁固66台机组的验收、调试、技改、500检、240试运行及240证书签署等工作,使得项目平稳推进,得到业主的高度认可及公司的通报奖励。

三一港机事业部

陈杨  港机福建分公司

连续多年服务业绩名列前茅,2022年度为公司提供质量改进建议20余条。    

三一石油事业部

张飞  石油装备服务部

2022年全年勤恳工作,尽心履职,全年无客户投诉,无重大抱怨,现已成为服务团队中不可或缺的中坚力量。

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