响应矿山用户需求升级,泰凯英场景化研发直击真实痛点

慧聪工程机械网   2023-04-17 10:57   来源:泰凯英

4月11-14日,由中国工程机械工业协会主办的“中国工程机械工业协会六届四次会员代表大会暨第二十届中国工程机械发展高层论坛”在西安隆重举行,协会会长苏子孟、名誉会长祁俊等协会领导,以及行业专家、各会员单位代表出席了本次会议,泰凯英副总裁徐芳、泰凯英中国销售中心总经理杜来占等作为公司代表参加了本次大会。

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工程机械行业轮胎之痛

围绕行业发展趋势及热点问题,本次大会举行了两场高层论坛。作为工程机械行业上游产业链的重要参与者,泰凯英积极参与其中,在以“创新驱动——高端、智能、绿色”为主题的高层论坛上,杜来占发表了“矿山专用,助力用户省心更提效”的主题演讲。

“2022年以来,全球金属价格处于高位,新能源产业需求旺盛;同时,全球基建行业也正迎来新一轮高潮。”杜来占表示,“在此形势下,工程机械行业迎来了新的发展机遇,工程轮胎行业也有望迎来爆发。”

在此过程中,优秀的产品与服务体验始终是用户们的核心关切。如何持续满足用户更高效、更多维的产品与服务需求,是工程机械厂商和上下游产业链的共同挑战。工程轮胎作为矿山运输的第二大消耗成本,目前行业还存在着轮胎场景错配、用户无法识别轮胎问题真实原因以及售后服务缺失的核心痛点,很大程度上影响了用户的轮胎使用价值和矿山运营效率。

针对上述问题,泰凯英总结深耕矿山行业十余年的经验认为,场景化研发是最为有效的解决方法。为此,泰凯英不仅打造了强大的技术研发能力,还与国内知名高校科研机构合作,共同开展轮胎研发工作。

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场景化助力省心、高效

为保证用户在用对产品的基础上把产品用对,泰凯英还打造了专业化的服务体系,借助分布于各重点市场的本地化渠道,可为用户带来覆盖售前、售中、售后的轮胎全生命周期服务,解除了用户轮胎使用的后顾之忧,极大地提升用户的轮胎使用价值和矿山运营效率。

最后,杜来占表示,依靠本地化渠道、场景化研发和专业化服务等体系化能力,泰凯英还能够协同主机厂共同出海,服务好海外用户。“我们有信心与主机厂形成合力,共同提升海外的影响力和市场份额,共同提升工程机械行业的中国制造品牌美誉度。”

此外,本次大会还选举产生了新的理事单位,泰凯英成功入选。泰凯英将以此为新起点,与协会组织成员一道继续积极参与各项协会活动,同时,努力以用户需求为锚点,为行业提供更专业、省心、高效的场景化轮胎解决方案,与工程机械企业协同创新、携手出海,为行业的创新发展贡献力量。

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