2023年6月2日下午，伴随着急促的电话铃声，中集强冠东营鹏德服务站值班人员接到了服务经理的派工，车辆位于淄博市临淄区国道旁，故障为车辆车轴损坏无法正常行驶，通过交流得知车上装有一车危化品货物，且凝点较低，长期停放会造成凝固，无法排出，车辆突然出现故障，司机张师傅很着急。
下午下班高峰期拥堵的车辆，使得本次救援的路途格外的艰辛，但想到张师傅拉着货物坏在停车区肯定更着急，服务站的师傅当时就一个信念，无论如何必须以最快的速度赶到现场。到达现场后，东营鹏德服务团队第一时间排查了车辆问题，与车队经理沟通后，连夜拆下车桥更换，7小时的紧张维修后，又帮用户跟车试车了一段距离，确保车辆已经恢复正常服务团队才返回。得知车辆正常后张师傅握住服务人员的手表达了感激之情。
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