2023客户关爱行 | “疆”山万里 关爱同行

慧聪工程机械网   2023-09-13 17:39   来源:山推股份

▌近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在新疆陆续展开。

▌在新疆这片热情而又温暖土地上,一群热衷于服务事业的山推人,秉承着“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,不惧辛苦与劳累,克服困难奔波在茫茫的戈壁,翻山越岭只为第一时间给客户一个满意的答复。

▌第一站,关爱小组来到了新疆某煤矿,这里有着3台山推的SD34-G推土机和1台SD32G推土机正在进行煤炭开采相关工作。稳定、可靠的性能让煤矿区的客户朋友们对山推设备的认可度一路飙升。特别是提到了山推的服务工作,客户表示:“山推准时准点的保养工作总是做到了客户的前面,从来没有因为路程的长短耽误过任何一次维保工作,仅凭这一点就让我们很放心,我们很认可山推。”

▌第二站,关爱小组到达了伊犁市的垃圾填埋厂,作为一个市级的垃圾填埋厂,每天需要完成工作量十分庞大,推土机需要进行长时间的连续性工作。除了刚入场不久的SD17-G推土机外,这里还有一台已经在这里工作了12年的山推SD16R推土机。在此工作的老师傅告诉我们:“你们别小看这个16的推土机,咱们用了十几年,他的发动机依旧有劲,一年四季,不管多冷的天,一打车就着,山推的推土机就是好!”随即竖起了大拇指。

▌第三站,关爱小组来到了一处薰衣草景区,施工现场一台SR26M-C6压路机正忙碌着。客户焦总购买这台压路机主要用于景区内的道路施工,当机手师傅看到山推关爱小组的到来很是高兴,下车同我们交流起日常使用情况来。司机师傅说:“你门山推的压路机没得说,平时基本没啥问题,工作效率挺高,压实度很好,基本一遍就可以达想要的压实度,我现在每天开着它干活都很开心。有啥问题也是一个电话,服务人员随时就可以过来为我们处理,很快就可以解决。”

▌服务人员首先对整机进行了检查,重点针对空调的制冷效果进行了严格的调试,查看线路、散热器,检查有无缺氟、漏氟现象,确保驾驶员在炎炎烈日中,依然能够在驾驶室内感受到凉爽,给客户最舒适的驾乘体验。同时,山推公司资深的服务老师还就日常维护问题,同用户进行了细致的沟通交流和指导。

▌用心感受客户所需、用情关爱客户冷暖。我们深知,用户的满意,是我们更快更好成长最大的动力。快准稳狠、用车无忧!我们将继续努力,用诚挚的态度去做好每一次服务,用更优质的产品、更专业的服务为客户使用设备全生命周期保驾护航!

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