近日,广西康明斯工业动力有限公司(以下简称“广西康明斯”或“广康”)服务万里行活动取得了阶段性成果,此次广康服务万里行覆盖全国十几座城市,走访了38位发动机终端客户。服务团队深入客户用车现场,了解设备使用情况,倾听客户声音,帮助客户提升用车体验。同时,对合作伙伴服务人员进行产品培训和发动机维护保养培训。广康服务团队用专业的技术、真诚的服务,为每一台专属动力“升级赋能”,使其为客户创造更大的价值。
穿越山河 传递动力
本次服务万里行走访了西南、西北、东南等地区,深入客户一线,现场查看设备状态,面对面与用户沟通,为用户解答关于维护保养、油品使用等相关问题。
客户走访
多样培训 服务至上
万里行途中,广康团队为所到区域的合作伙伴都进行了发动机服务相关培训,培训内容涉及发动机使用、保养规范及其他动力相关知识。讲解发动机构成和运作原理,理论结合实际,给合作伙伴服务人员进行实操讲解,使其了解机械原理、熟练维保方法。
培训交流
广西康明斯服务万里行是一次提升服务质量和客户体验的任务,更是一次信任的传递。未来,我们将继续前行,用专业的技术、真诚的服务,为更多的设备注入动力,为客户带来安心与信赖。我们在路上,与您同行,让动力传递无界限!
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