6月24日这天,江苏南京的詹总心情就像等待迎娶的新郎一样,既紧张又甜蜜。甜蜜的是詹总一大早就接到了当地特大施工方南钢的吊装任务,需要用一台600吨起重机,自己新买的一台600吨如能成功拿下这个任务,那詹总就可以借此机会成功进军南钢,事业将更上一层楼。而紧张的是经现场工作环境及工况确认,需使用84米塔臂进行施工,施工方要求,需在24日晚上7点至25日下午5点组车完毕,不然会造成南钢厂区内部道路封路时间过长,影响厂区的生产、运输,可谓是时间紧、任务急!
可偏偏詹总的驾驶员和起重工之前没操作过600吨,新车在手竟没一个人会组装的!急的詹总咬牙瞪眼。
寻求外援!
关键时刻,詹总选择了信任徐工,信任徐工的服务理念、信任徐工服务人员的技术水平、寻人徐工一定能够助他一臂之力!于是,詹总怀着激动的心拨通了徐工驻南京的服务人员雍晨的电话寻求服务支持,雍师傅本以为是车辆出现故障,结果听詹总说没故障,就是帮忙组车,很爽快答应了请求,詹总欣喜万分。
践行两心服务
雍师傅和大巡人员陈刚强一块马不停蹄的赶往现场,于24日晚上7点前准时抵达,时间紧迫,他们立刻着手组装车辆。此时的南京正值梅雨季节,水量大、下的急,但在雍晨和陈刚强两位师傅的指导和指挥下,安装大臂、吊装配重、连接塔臂、调试工况,一系列动作如行云流水,有条而不紊在昏暗的灯光下、在滂沱的大雨中充满了机械的美感,让人赏心悦目。最终在25日下午3点提前安装完毕,让詹总心里的石头终于落了地,同时也让南钢施工方对詹总公司的运营能力、专业能力进一步的认可。
帮人帮到底,送佛送到西,为了守护吊装安全,雍师傅和陈师傅二人在征得领导的同意后,又在现场进行了两天的服务保障,帮助用户圆满完成了此次吊装任务。
詹总亲自来到南京代表处致谢,对雍晨和陈刚强两位师傅高超的维修技能和不畏艰辛、不怕困难的责任心给予高度的评价,赠送锦旗并手书一封感谢信,对两位师傅表示深深的感谢,对徐工服务竖起大拇指。
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