全力保障,真诚守护,徐工起重机助力客户拓宽业务通道

慧聪工程机械网   2024-07-08 10:24   来源:徐工起重机械

6月24日这天,江苏南京的詹总心情就像等待迎娶的新郎一样,既紧张又甜蜜。甜蜜的是詹总一大早就接到了当地某重大项目的吊装任务,需要用一台600吨起重机,如果成功拿下这个任务,詹总的事业将更上一层楼;紧张的是经现场工作环境及工况确认,需使用84米塔臂这一比较不常用的工况进行施工,而按施工方要求,需在24日晚上7点至25日下午5点组车完毕,不然会造成施工现场内部道路封路时间过长,影响生产及运输,可谓是时间紧、任务急!

塔臂组装需要时间,因为情况紧急,时间不充裕,需要徐工派员支持。于是,詹总拨通了徐工服务热线,在得到及时、肯定的回复后,詹总焦急等待着徐工服务人员的到来。

本着“买得放心,用着省心”的“两心”服务理念,徐工起重南京代表处急用户之所急,快速协调服务团队马不停蹄赶往现场,于24日晚上7点前准时抵达,并立刻着手组装车辆。此时南京正值梅雨季节,水量大、下得急,为了保质保量完成任务,徐工服务团队和詹总的团队冒雨奋战、共同努力,安装大臂、吊装配重、连接塔臂、调试工况,一系列动作如行云流水,有条而不紊。

安装过程中,不论遇到任何安装问题、工况问题,徐工服务团队和詹总的团队凭借着专业的技能、丰富的经验,都能及时有效处理,最终在25日下午3点提前安装完毕,让詹总心里的石头终于落了地,同时也让施工方对詹总公司的运营能力、专业能力进一步认可!

为了帮助客户圆满完成此次吊装任务,切实践行守护吊装安全理念,徐工服务团队又坚守现场两天做好保障。客户对徐工服务团队专业的维修技能,以及不畏艰辛、不怕困难的责任心给予了高度的评价,对徐工服务竖起大拇指。

徐工愿与全球客户一道

共创共赢

携手发展成功

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