【慧聪工程机械网原创报道】2024年8月9日,骄阳似火,万物繁盛。2024山工机械“好兄弟干杯”仲夏狂欢夜活动,在有着“信美东方第一州”之称的历史文化古城——青州隆重举行。卡特彼勒(青州)有限公司制造运营高级总监张建林先生,山工机械中国区销售及渠道总经理余玲女士,山工机械全球市场经理周伟先生,卡特彼勒(青州)有限公司商务资源经理 杜忠信先生,山工机械中国区销售总经理史亚飞先生,山工机械矿业产品经理魏延军先生,以及3位篮坛星宿,和来自全国各地的200余位客户齐聚卡特彼勒青州工厂,在清凉啤酒与热血篮球的相伴下,一同领略工程机械行业先进技术,体会山工机械品牌文化,共赴一场仲夏夜的狂欢之旅。
夏风习习,天空烂漫。在美食与热血的加持下,山工机械与客户之间的情感纽带不断加深,然而他们彼此间的纽带又不仅如此。
锻造可靠硬实力 铸就坚实信任基石
活动当天,五湖四海的用户走进卡特彼勒青州工厂,亲临其境的感受山工机械与卡特彼勒一脉相承的高标准的车间环境、先进的生产工艺,与严格的质量控制体系,全方位体验了山工机械产品的特性和硬实力,对山工机械的产品力、服务力与企业品牌形象文化有了更为具象的认知与体会。
炎炎烈日也抵挡不住的热情,洋溢在舒朗宽阔的演示场上空。山工机械装、压、平、推四大类产品代表机型逐一列队演武场,在工作人员的解说中,展示着属于他们的“绝活”。
活动同期,山工机械主办方还安排设备了静态设备参观讲解,动态试乘试驾,以及丰富的趣味游戏互动等环节。
在试乘试驾环节,慧聪工程机械网记者随机采访了现场用户,他们对设备的品质与服务,均给与了高度的评价与认可,山工机械可靠硬实力的品牌形象深入人心。
“山工机械设备给我感觉是硬朗、耐用,故障非常少。比如比较容易出问题的变速箱、轮边差速器……等,山工的铲车就很少坏,设备问题很少。日常的一些小毛病一通电话也能第一时间给我们解决,我们厂现在已经买了他们15台铲车,山工是真不错。”活动现场,来自河北邯郸涉县的煤矿企业用户李老板讲到。
“我们买设备主要是用于煤炭装卸,对装载量、运行效率要求比较高,铲车的稳定性一定要好。山工机械的铲车我有10台,用着非常好,硬实、能干,今年我又提了3台。”来自石家庄的用户王老板如是说。
坚守五大“力”量 践行品牌承诺
除了可靠耐用的好品质,“山工服务,全力以赴”的服务理念,也是山工与用户间尤为重要的纽带与羁绊。
“最开始买山工设备是在08年,我们也是货比三家之后决定的。这么多年用下来,产品质量确实没的说,再有让人满意的就是服务。经销商的服务做的非常及时,和我们的互动很紧密。有故障1个小时内主可以到达现场,并且平时也会帮助我们检查设备使用平路,排查故障隐患,即时更换设备部件等等的。多年合作,我们非常满意。”来自邢台的用户孙老板讲到。
几十年来,山工机械一直致力于为全球客户提供好品质、高保障、更实惠的产品及服务。他们从“响应力”“养护力”“可靠力”“专业力”以及“保障力”入手,始终以客户满意为核心,全力以赴的践行超值服务理念,追求着为用户提供极致的服务。
做到无论何时,坚守岗位,有求必应;无论何地,风雨无阻,即刻启程;无论何事,秉承专业,快速解决,在不断地优化与实践中,寻求最完善的服务体系。
经年耕耘之下,山工机械产品凭借皮实、坚韧、动力足等特性,在一众品牌中脱颖而出,被众多客户所信赖,成为越来越多用户的首选品牌。
品牌之力,久久为功。此次仲夏夜狂欢活动的成功举办,不仅展示了山工机械品牌的硬实力,也立体的向用户展示了山工机械以客户为中心的服务理念。未来,山工机械将持续地根据客户需求,不断研发新产品,用“靠得住的硬实力”为国内及海外客户提供好品质、高保障、更实惠的产品与服务。
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