【小贴士】
“芯管家”是康明斯东亚分销事业部赋能服务站、优化服务体验的重要工具,实时监测已绑定车辆设备健康,客户设备故障及时提醒,帮助服务站实现“主动服务”“保养管理”“远程诊断”等功能。
站长的小“芯”机
客户授权绑定车辆后,我们可以远程监测发动机的运行参数,出现问题“芯管家”第一时间推送故障信息,我们就能快速锁定故障,尽早准备齐所需零部件,开展主动、快速、准确的服务。
技师的温“芯”提醒
1922故障通常是DPF堵塞,可能与柴油颗粒滤清器(DPF)的压差有关,DPF的积碳负载超出极限,要检查压差传感器及线束是否正常,发动机是否有黑烟。
注意事项
为了减小DPF的堵塞应使用符合要求的润滑油。CJ级以上、CJ级-CK(CJ-CK是符合要求的低灰分机油)
另外DPF也要定期保养清灰,减小发动机原排的烟尘。
机手的“芯”里话
工地上都是人停机器不能停,康明斯的快速服务让我们避免了施工方的投诉。在服务人员的帮助下,设备迅速恢复状态,我相信康明斯,更信得过康明斯服务!
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