叶京生: 当挖机营销变成一场战役……

慧聪工程机械网   2025-01-06 18:48   来源:叶京生

大家都觉得2024年很难,与外国朋友交流时,他却十分羡慕中国市场的销量,在他看来,这就是梦寐以求的好市场。

中国挖机市场不是没有销量,而是没有利润,很多机型赔钱在卖,外国朋友根本无法理解中国市场的玩法,“为什么要赔钱卖设备?这违反商业本质呀?”这不是天灾,而是人祸。

一些朋友问我,未来几年市场会发生什么变化?我们为什么不思考一下未来市场哪些是不变的。工程机械作为生产资料,客户购买设备是为了施工和赚钱,这是不变的。可现在设备越卖越多,租金越降越低,客户难以赚钱,会出现什么后果?

回顾历史我们发现,人们一如既往的深陷贪婪和恐惧之中难以自拔,市场好的时候盲目乐观,市场差的时候又过度悲观,贪婪和恐惧是人性的两大弱点,从未改变。

中国挖机市场的高速增长,暴露了一些人的贪婪和欲望,他们不是研究如何满足客户需求,而是研究如何搞死竞争对手,抢夺市场份额,所以一些企业出现了一个“怪现象”,销售大区被称为某某战区,大区经理被称为战区司令,年底立下军令状,完成任务加官进爵,完不成任务就地免职!战区司令每天不是研究客户需求和市场动态,而是研究竞争对手的销售政策和《孙子兵法》!

企业用战争的方法做营销,用一次次战役、不惜一切代价来实现市场目标,以为自己是常胜将军,生来就为消灭竞争对手,却不愿做仆人为客户服务,忘记企业的使命和愿景。

企业必须靠满足客户需求得以生存和发展,而不是靠打败竞争对手,无论谁输谁赢,每场战役之后都是一片废墟。用这种极端方式做市场营销,就不难理解为什么挖机市场的生态圈越来越差。

反观国外成熟市场,每个品牌的市场格局都非常稳定,想从竞争对手那里抢夺市场份额就必须牺牲利润,这是大家都拒绝的选项,因为代价太大。最终市场稳定、利润可观、用户开心。

挖机的恶性竞争揭示了中国市场的复杂性,制造商有国企、民企、混合所有制和外企,每家企业都有不同的KPI,政治使命也各异。不赚钱的生意外资躲开,国企却会继续向前冲,边冲还边笑外企的躺平。

在如此糟糕的市场环境下,仍有国企选择入行,他们的“武器库”中只有低价和更低价!这进一步恶化了行业生态,违背了商业原则,出现严重亏损。可谁在乎呢?因为他们的任务就是要销量和影响力,没有人会遵循商业规律来完成政治任务。

不惜一切代价的战役,没有赢家!客户不赚钱,因为工程方欠款;租赁商不赚钱,因为保有量太大,租金低;配套商不赚钱,因为主机厂账期和欠款;代理商不赚钱,因为价格战利润缩水;配件店不赚钱,因为不赊账就没生意。这样的生态可持续吗?

我曾多次说过:“客户赚不到钱之日,就是工程机械行业的末日。”不少人在想:“行业里又不只有我一家企业,我不打价格战有用吗?”从众心理让行业生态不断恶化。路上不只你一人开车,别人闯红灯你也闯吗?别人打价格战你也打,如果不学会自我问责,企业就走不远。

商业必须核算成本,怎么能不惜代价?回归商业本质是当务之急,为用户提供产品和服务,帮助他们赚钱才是企业的使命,打败竞争对手不是,可惜一些企业已经“杀红了眼”,缺少逻辑思维让他们与自己的使命渐行渐远。

黑格尔曾说:“逻辑是一切思考的基础”,它是现实世界背后的本质规律,教会人如何思考与表达。很多国家把逻辑学作为中学和大学的一门必修课,但作为通识教育的逻辑课,在中国已缺席了数十年之久。

很多企业不乏执行力强、可逻辑思考能力弱的员工,而管理层很赏识这种既能冲锋又听话的人,而企业为此付出了极大的决策失误代价。

2025年市场会变得更好吗?当营销变成一场价格战时,挖机市场就不可能变得更好。很多有识之士都对未来感到担忧,因为行业已经到了必须改变的十字路口。

元旦前与两位朋友在苏州穹窿山附近吃羊肉,相传孙武自伍子胥被害之后,辞官隐居于穹窿山,在此写下了著名的《孙子兵法》。这本书体现了古代先人的伟大智慧,不幸的是,我们却把它用错了地方。

2025年1月2日写于苏州

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