3月13日-14日，江苏张家港 康明斯东亚分销事业部携手康胜润滑油（上海）有限公司，举行客户价值之旅活动，旨在深化客户沟通，强化服务优势，推动产品与服务的创新升级。
恰逢康明斯在华50周年与康胜润滑油成立25周年之际，适配康明斯发动机的康胜旗下蓝至尊重卡专用油及蓝至尊工程机械专用油也在活动上正式发布，遵循全球化研发、配方、生产及工艺，针对重卡与工程机械应用的不同需求，不同工况定向研发，提供专业的解决方案。另外星霸系列润滑油也进行全系升级，为客户提供满足设备不同生命周期需求的产品。
活动期间，来自中国及蒙古的60余位矿山、船机、电力、铁路、物流和工程机械等行业的终端用户及经销商汇聚一堂。与会嘉宾不仅聆听了康明斯发动机和康胜油品专家的产品讲解，还实地参观了康胜张家港油品生产基地，深入了解新品润滑油的研发流程和先进生产工艺，现场互动热烈，展现出各方对技术协同与产业链深度整合的高度期待。
康明斯东亚分销事业部总经理詹丽在会上回顾道：25年前，我们与胜牌润滑油携手成立合资公司，历经风雨，双方不断以创新和品质为驱动，为行业带来革命性的变革。此次客户价值之旅不仅为我们提供了与客户面对面交流的平台，更是双方共探未来市场趋势、实现服务转型的重要契机。
为进一步提升客户服务体验，康明斯东亚分销事业部同步推出了全智快专省价值服务体系，其主要优势包括：
全维度覆盖：依托全国近2000家授权服务站、10多个备件库和6大区域深度维修中心，配合724小时专家团队，实现发动机全生命周期的无缝式服务。
智能化赋能：借助e路康明斯App及大数据分析，86%的故障能在3步内迅速定位，配合小蜜蜂WA工具实现精准、主动的维保管理。
极速响应链：构建智能调度系统，实现秒级响应、分钟级派工、小时级配件送达，联动京东电商平台与区域分拨中心，显著提升物流效率。
专属定制化：70余位驻场技术专家提供上门和驻点服务解决方案，助力客户降低设备停机损失，实现高效运营与业务增值。
综合降本增效：预见性维修，以养待修，提升出勤率，降低重大故障率，从而有效降低维护成本；基于客户工况，定制化客户保养方案，降低无效保养频次，助力客户整体运营成本的持续下降。
康明斯一直探索主动共创的服务模式。通过与终端用户的双向互动，不断汲取市场需求，以精准的产品设计和前瞻的服务策略，推动整个行业的技术革新与产业升级。依托康明斯全球研发网络与测试资源，双方将继续探索更适合各区域市场的油品及服务解决方案，让润滑油成为客户的价值和福利，打造共赢生态。
此次客户价值之旅活动，不仅展示了康明斯与康胜在技术、服务与市场领域的深度合作，更为未来行业发展指明了方向。未来，双方将继续携手，通过不断创新，为客户提供更为卓越的使用体验和全方位的解决方案，共同引领行业迈向新高度。
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