服务文化
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WOW!与POW!——两种服务文化的碰撞
在经济高速发展的时期,增量市场需求强劲,企业有足够多的潜在客户,对于客户忠诚度的重要性并不十分在意。但是,当经济发展速度放缓,增量市场转变为存量市场,企业才开始认识到忠诚客户的价值:寻找新客户不仅成本[详细]
2020-02-07 10:30 分类:企业动态 三一重起:用心铸就服务 实现品牌飞跃
近1个月来,三一重起2013年度价值服务中国行深圳、东莞战区服务巡检正如火如荼的开展着,所有服务将士秉承“一切为了客户”的理念,用心回馈客户,用实际行动感动客户。活动期间,服务工程师优秀事迹层出不穷,他们或[详细]
2013-05-28 10:46 分类:企业动态