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卡特彼勒服务大师：以“善变”应万变
对于工程机械的维修人员来说，“未知”是时常存在的，而迅速“打破未知”并解决问题，则是他们身为工程之中金牌“救火队员”的天然使命和不懈追求。[详细]
2021-08-05 17:56 分类：维修保养 -
三一服务：一个电话，100多公里，就做了一件小事儿？
你身边，还有几个人，能在接到你电话后的第一时间，就赶过来，哪怕距离你有100公里？这样的人，是知己、是故交，也可能是三一服务工程师。[详细]
2021-08-05 17:40 分类：维修保养 -
无人区的负重前行，中联重科的极致服务！
七月，一年中气温最高且又潮湿的三伏天，疫情依旧肆虐着。 7月4日，中联重科桩工机械事业部陕蒙服务工程师曾孝文接到了来自服务部领导的通知，我们的设备ZR240C-3K将发到新疆和田地区。曾孝文不顾疫情，只身一人，坚[详细]
2021-08-05 17:38 分类：维修保养 -
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我是服务工程师 | 天山脚下的钢铁战士
新疆，是一片神奇的土地。天山脚下，溪水淙淙，花木葱茏，瓜果飘香，宛如一幅美丽的油画；“北风夜卷赤亭口，一夜天山雪更厚”、“一片青烟一片红, 炎炎气焰欲烧空”的景象也同时存在，就是在这样一个“冰火两重天”[详细]
2021-08-05 08:36 分类：维修保养 -
【服务故事】李汉满：永葆热情，不断精进
以砂石黄土为伴，以星月风雨载途，这是中联重科驻矿服务团队的平常生活。为了快速便捷对矿山机械设备进行保养或维修，保证设备开工率，这支中联重科驻矿服务团队随着客户项目四处驻扎，李汉满便是其中一员。[详细]
2021-08-04 13:42 分类：维修保养 -
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服务万里行华东篇：用汗水感动客户
2021年三一泵送服务万里行正在全国范围如火如荼地进行，秉承着“坚守服务品质初心，始终如一，竭尽为客户解决难题”的信念，华东战区服务团队深入一线，深入市场，在每一次的召请、检修、技改服务中不断为客户创造着价值。[详细]
2021-08-03 18:06 分类：维修保养 -
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2021年约翰迪尔服务大师技术比武活动成功举办
约翰迪尔亚太区客户和产品支持团队携手售后市场团队在佳木斯培训中心成功举办了2021年约翰迪尔服务大师技术比武活动。[详细]
2021-08-02 14:22 分类：维修保养 -
【清凉之夏】重庆昊东：沃服务，昊安心
“情满三夏，沃送清凉”，伴着似火骄阳，雷沃工程机械集团2021年“清凉之夏”客户关爱大型走访活动在祖国大江南北如火如荼地开展。[详细]
2021-08-02 09:31 分类：维修保养 -
洞察 | 什么才是“服务第一品牌”？
中国市场有一个有趣的现象，每家企业都十分热衷于测量客户满意度，无论是中国品牌还是外资品牌，不止一家企业的管理者告诉我，他们每年都会花钱请第三方调研机构做客户满意度调查，调查结果显示：他们公司的客户满意度排名行业第一，领先...[详细]
2021-08-02 08:25 分类：维修保养
