“一站式”办公具有协调和处理外商相关投诉的职能——昨日，是该办易址办公的第一天，仅接到一起投诉，而６年前“一站式”办公室诞生的第一天却接待了近１０起。
昨日下午，市外经贸委、国土、规划、工商、纪委在“一站式”办公室“会诊”了韩国晓星公司在渝北用地所遇到的问题。“会诊”的意见是尽快办理，能简化的程序就简化，能合并办公的就合并办公。“会诊”过程不到一小时，外商的问题基本解决。当天，“一站式”办公没有收到一条投诉。
从“一站式”办公室出来，韩国晓星公司办公室主任告诉记者，现在市政府的办事效率快多了。据记者了解，重庆“一站式”办公开始于１９９７年。据市外经贸委当年参与“一站式”第一天办公的官员告诉记者，当天是前重庆市市长蒲海清值班，外商前来投诉的有多起，后来一段时间，投诉一直没有中断过。市政府针对投诉问题，出台了“１＋６”规范政务，改善投资办法。２０００年又实施了“十个一批”综合整治发展办法，使重庆的投资环境不断改善。市外经贸委一位负责人说，现在，外商投诉的少了，前来咨询的多了。而昨日启用新的“一站式”办公，标志着市政府审批步入快车道，为外商的综合服务迈上了新台阶。
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